Деловые коммуникации - 2 семестр, МОИ (МТИ) — часть 1

Описание

Вопрос
Одну из сторон общения, представляющую собой обмен информацией, называют …
Слово «перцептивный» произошло от латинского «perceptio», что означает …
Вербальным средством коммуникации является …
Умение получить в начале разговора от своего собеседника как можно больше положительных ответов на свои вопросы (умение добиться нескольких «да»), называется …
Вид слушания, предполагающий минимальное вмешательство в речь собеседника при максимальной сосредоточенности на ней, называется …
К внутренним помехам слушания относится …
Ваш собеседник, разговаривая с Вами, отводит глаза в сторону. Одной из причин такого поведения является …
Ваш собеседник, разговаривая с Вами, подпирает рукой подбородок, а указательный палец вытягивает вдоль щеки (остальные пальцы – ниже рта). Одной из причин такого поведения является …
Почесывание боковой части шеи, сопровождающее ответ на информационный вопрос, является жестом …
В ходе делового разговора Вы заметили, что Ваш собеседник почему-то перестал на Вас смотреть, а беседа такова, что не требует от него большого интеллектуального напряжения. Это вызвано тем, что …
Проходя мимо, Вы случайно стали свидетелем речевой и двигательной активности двух собеседников, причем один из них в какой-то момент приложил ладони к обеим сторонам головы, образовав своеобразный шоры. Одной из причин такого поведения является …
На краю стула обычно сидит …
На рисунке изображена эмоция …

На рисунке изображена эмоция …

На рисунке изображена эмоция …

У Вас создалось впечатление, что слова человека не соответствуют тем сигналам, которые можно уловить из его мимики и жестов. Такие коммуникативные проявления называются …
Во фрагменте романа Людмилы Улицкой «Казус Кукоцкого»: «Не должен! – взревел Павел Алексеевич. – Никому ничего не должен! » – невербальные паралингвистические (околоречевые) средства: интонация и громкость речи, – позволяют определить эмоциональное состояние Павла Алексеевича Кукоцкого, а именно:
Расстояние между собеседниками от 1,5 до 2,5 м называют … зоной общения
Общение с целью сделать партнера своим единомышленником называется … коммуникацией
Урок, семинар, лекция, тренинг – это формы … коммуникации
Переориентация целей, установок, взглядов и убеждений партнера – это предполагаемый результат двух видов коммуникаций:
Основным признаком, отличающим игровой уровень коммуникации от других коммуникативных уровней является …
Отсутствие интереса к личности партнера, диалоговая форма коммуникации, отсутствие стремления к дальнейшему сотрудничеству – все это признаки … уровня коммуникации
Коммуникативное качество, предполагающее употребление слов в строгом соответствии с обозначаемыми предметами, явлениями действительности, – это …
Коммуникативное качество, заключающееся в хорошей организации как письменной, так и устной речи, в последовательности изложения, – это …
Коммуникативное качество, заключающееся в отсутствии в речи нелитературных слов: жаргонизмов, арготизмов, диалектизмов, просторечных слов и слов-паразитов, — это …
Степень отчетливости в произношении слов, слогов и звуков – это…
Окраска, характер звука голоса, зависящий от того, какие обертоны сопутствуют основному звуковому тону, – это …
Скорость произнесения слов, слогов в высказывании за определенный интервал времени – это …
Ритмико-мелодический строй речи, зависящий от повышения и понижения тона при произнесении – это …