Интернет-маркетинг - итоговый и компетентностный тесты, 9 семестр, Синергия — часть 1

Описание

Вопрос
Английская аббревиатура … обозначает направление маркетинга, которое использует социальные сети как канал коммуникации с целевой аудиторией для повышения узнаваемости, продаж и лояльности
… – это форма цифрового взаимодействия, при которой пользователь распространяет чужой контент в своей социальной сети, тем самым увеличивая его охват и социальную значимость
Установите соответствие понятий и их содержания:
… культура – это совокупность норм, ценностей и стилей поведения, которые сотрудники разделяют и практикуют, формируя внутреннюю среду компании и ее восприятие внешним миром
Установите соответствие задач, которые стоят перед специалистами по управлению репутацией в поисковых системах (SERM), и описаний реализации этих задач:
Установите соответствие методов сегментации аудитории и их определений:

… контента – это степень соответствия содержания сайта интересам и запросам пользователей, которая определяет, останется ли посетитель на странице и совершит ли целевое действие
… аудитория – это группа пользователей, которых компания считает наиболее вероятными покупателями ее продукта и на которых она направляет маркетинговые усилия с учетом их характеристик и потребностей
… адаптация – это настройка контента под конкретные обстоятельства потребления (сезон, регион, цели пользователя и т.д.), что делает коммуникацию более уместной и результативной
… адаптация – это учет национальных и культурных кодов, визуальных ассоциаций и привычек при создании контента, чтобы повысить его понятность и эмоциональную привлекательность
Показатель … (Bounce Rate) – это доля пользователей, которые покидают сайт после просмотра одной страницы, не совершив целевых действий; эта метрика помогает выявить проблемы в контенте, дизайне или источниках трафика
Установите соответствие понятий и их определений:
… приложение – это программный продукт для смартфонов и планшетов, который обеспечивает удобный доступ к товарам, услугам или контенту и расширяет маркетинговые возможности компании за счет персонализации и push-уведомлений
Расположите определения понятий «офер», «платежная интеграция», «поисковая оптимизация (SEO)» в порядке их перечисления в задании:
Установите соответствие задач, которые решает информационный сайт как полноценный инструмент, помогающий компании взаимодействовать с аудиторией, и примеров реализации данных задач:
Приложение … – это мобильный инструмент, который позволяет пользователю копить бонусы, получать персональные скидки и участвовать в акциях, повышая его вовлеченность и частоту повторных покупок
Установите правильный порядок этапов создания интернет-магазина:
Установите соответствие характеристик лендинга и соответствующих примеров их реализации:
Лендинги (одностраничные сайты) характеризуют такие свойства, как … (укажите 2 варианта ответа)
Установите соответствие видов медийной рекламы и их характеристик:
… – это продвижение продукта или услуги через участие в онлайн-дискуссиях, форумах и сообществах, где размещают ссылки и комментарии от имени якобы обычных пользователей
Установите соответствие видов рекламы и их описаний:
… реклама предполагает платное размещение объявлений в результатах выдачи поисковых систем, по ключевым словам, которое позволяет привлечь внимание аудитории, уже заинтересованной в конкретных продуктах или услугах
… – это технология повторного показа рекламы пользователям, которые уже взаимодействовали с сайтом или приложением, но не совершили целевое действие, с целью вернуть их и повысить конверсии
Органический … – это посещения сайта, полученные бесплатно из поисковых систем, когда пользователи находят ресурс по релевантным запросам, а не через платную рекламу
… – это инструмент в системе Яндекс.Метрика, который записывает сессии пользователей и позволяет визуально анализировать их действия на сайте (клики, движения мыши, скроллы)
Английская аббревиатура … обозначает набор программных инструментов для интеграции аналитики в мобильные приложения, который помогает отслеживать поведение пользователей и улучшать продукт
Файлы … – это небольшие текстовые файлы, которые сайты сохраняют на устройстве пользователя, чтобы распознавать его при повторных визитах, персонализировать контент и анализировать поведение на платформе
… ключевые слова – это слова или фразы, по которым рекламодатель не хочет показывать свое объявление, потому что они не соответствуют его предложению
Вопрос
Показатель отказов, или Bounce Rate, – это метрика, которая показывает долю посетителей, покинувших сайт после просмотра только одной страницы и не совершивших никаких целевых действий. Этот показатель рассчитывается как процентное соотношение таких посетителей к общему числу пользователей сайта. На рост показателя отказов могут влиять различные факторы, связанные с дизайном и контентом. Назовите фактор, влияющий на рост показателя отказов в случае ошибок в макете сайта, неработающих элементов сайта и его плохой адаптации под мобильные устройства.
Показатель отказов, или Bounce Rate, – это метрика, которая показывает долю посетителей, покинувших сайт после просмотра только одной страницы и не совершивших никаких целевых действий. Этот показатель рассчитывается как процентное соотношение таких посетителей к общему числу пользователей сайта. На рост показателя отказов могут влиять различные факторы, связанные с дизайном и контентом. Например, это могут быть сложная навигация, перегруженные страницы, отсутствие интуитивно понятного интерфейса. Назовите описанный фактор.
Показатель отказов, или Bounce Rate, – это метрика, которая показывает долю посетителей, покинувших сайт после просмотра только одной страницы и не совершивших никаких целевых действий. Этот показатель рассчитывается как процентное соотношение таких посетителей к общему числу пользователей сайта. Для снижения показателя отказов следует создать интуитивно понятный и привлекательный интерфейс сайта. Назовите данный шаг в процессе снижения показателя отказов.
На успешность интернет-магазина влияют разные факторы. Например, чувствовать себя уверенно клиентам помогает наличие онлайн-чата, телефонной линии, а также раздела с часто задаваемыми вопросами пользователей (FAQ). Назовите фактор успешности интернет-магазина, описанный в данном примере.
Сегодня существует несколько трендов развития интернет-торговли. Одним из таких трендов является адаптация контента, рекомендаций и предложений под конкретного пользователя на основе его предпочтений, поведения, истории покупок и других данных. Назовите описанный тренд.
Новая косметическая марка запускает графические объявления в рекламной сети Яндекса, чтобы рассказать о своих продуктах и создать положительный имидж. В результате пользователи начинают узнавать бренд, ассоциируют его с качеством и красотой, что в будущем приводит к увеличению продаж. Какой вид рекламы описан в данном примере?
Компания запускает акцию на свои товары и использует динамические объявления в Яндекс.Директе, чтобы показать пользователям конкретные товары со скидкой. В результате пользователи видят релевантные объявления и совершают покупки, что приводит к увеличению продаж. Какой вид рекламы описан в данном примере?
Интернет-магазин электроники размещает текстово-графические объявления на рекламной платформе Google (Google Ads), предлагая скидки на последние модели смартфонов. В результате пользователи, которые ищут новые смартфоны, кликают на объявления и совершают покупки на сайте, увеличивая конверсии. Какой вид рекламы описан в данном примере?
CPC (Cost per Click) – это показатель стоимости клика в интернет-рекламе. Высокая стоимость клика может существенно ограничить бюджет рекламной кампании и снизить ее общую эффективность. Существует ряд рекомендаций по снижению CPC. Так, для этого можно использовать более точные, длинные ключевые фразы (long-tail keywords). Например, «купить кроссовки Nike в Москве» вместо общего запроса «кроссовки». Также рекомендуется исключение нерелевантных ключевых слов, которые не приводят к целевым действиям О какой рекомендации по снижению CPC идет речь в приведенном примере?
CPC (Cost per Click) – это показатель стоимости клика в интернет-рекламе. Высокая стоимость клика может существенно ограничить бюджет рекламной кампании и снизить ее общую эффективность. Существует ряд рекомендаций по снижению CPC. Более эффективно расходовать рекламный бюджет, в частности, позволяет уточнение аудитории. Настройка на конкретную аудиторию (например, на жителей определенного города или людей с определенными интересами) поможет избежать ненужных расходов. О какой рекомендации по снижению CPC идет речь в приведенном примере?