Студенты университета Синергия регулярно проходят тестирование по предмету Инжиниринг бизнес-процессов. Иногда задания требуют знания теории и внимательности. Наш сервис помогает пройти тест быстро и получить высокий балл. Работа выполняется оперативно, конфиденциально и без предоплаты. Стоимость — 300 рублей.
Что понимается под «владельцем бизнес-процесса»?
Сотрудник, который выполняет наибольшее количество операций в рамках процесса
Внешний консультант, приглашенный для аудита эффективности процесса
Должностное лицо, которое управляет ходом бизнес-процесса и несет ответственность за результаты +
Любой работник организации, имеющий доступ к регламенту процесса
Какой метод инжиниринга применяется для создания принципиально нового бизнеса «с нуля»?
Прямой инжиниринг +
Реинжиниринг
Обратный инжиниринг
Бенчмаркинг процессов
Что является критическим фактором успеха при проведении реинжиниринга бизнес-процессов?
Жесткое следование существующим должностным инструкциям
Поддержка и лидерство высшего руководства +
Максимальная автоматизация всех операций без исключения
Сокращение штата сотрудников на 50%
Какая характеристика описывает «выход» бизнес-процесса?
Ресурс, потребляемый в ходе выполнения процесса (сырье, информация)
Инструмент или оборудование, используемое для преобразования
Результат деятельности, имеющий ценность для внешнего или внутреннего клиента +
Норматив времени на выполнение одной операции
Для описания какой сущности реинжиниринга используется утверждение: «отказ от правил и процедур, переход к новому способу мышления»?
Физической сущности
Логической сущности +
Технической сущности
Экономической сущности
Как называется подход, при котором система управления предприятием строится как набор слабо связанных сервисов, взаимодействующих через стандартные протоколы?
Монолитная архитектура
Сервис-ориентированная архитектура (SOA) +
Объектно-ориентированная архитектура
Иерархическая архитектура
Что из перечисленного является наиболее типичной проблемой при реализации проектов реинжиниринга?
Отсутствие современных компьютеров
Сопротивление персонала изменениям +
Слишком низкая стоимость проекта
Нехватка офисных помещений
Что является «входом» для бизнес-процесса «приемка товара на склад»?
Упаковочные материалы
Товар с сопроводительными документами от поставщика +
Штатное расписание кладовщиков
Отчет о продажах за прошлый месяц
В чем заключается основная идея функционально-стоимостного анализа (Activity Based Costing)?
Затраты распределяются пропорционально выручке подразделения
Деятельность потребляет ресурсы, а продукция потребляет деятельность +
Стоимость продукта определяется только рыночной ценой конкурентов
Постоянные затраты не влияют на себестоимость продукта
Если выход подпроцесса совпадает с выходом бизнес-процесса верхнего уровня, такой выход называется:
Промежуточным
Главным (первичным) +
Вспомогательным
Управляющим
Что понимается под «фактором затрат» (cost driver) в методологии функционально-стоимостного анализа?
Общая сумма затрат на единицу продукции
Показатель, характеризующий причину возникновения затрат (например, время, количество заказов) +
Способ списания амортизации оборудования
Скидка, предоставленная поставщиком
В процессе «оформление командировки» функция «выдача денег под отчет» выполняется 1 раз, а функция «согласование заявки» — 5 раз. Стоимость функции «выдача денег» — 300 руб., «согласование заявки» — 100 руб. Чему равна стоимость процесса?
800 руб.
400 руб.
800 руб. +
600 руб.
Предприятие работает на стабильном рынке с жестко регламентированными требованиями. Какой подход к автоматизации будет предпочтительнее?
Внедрение монолитной системы, покрывающей все текущие задачи (меньше рисков интеграции) +
Построение сервис-ориентированной системы (гибкость не критична, а сложность избыточна)
Разработка собственного ПО силами одного программиста
Отказ от автоматизации всех процессов
Что является результатом обратного инжиниринга (reverse engineering) бизнес-процессов?
Внедрение новой ERP-системы
Создание модели «как есть» (As-Is) для анализа существующего процесса +
Полное увольнение старого отдела продаж
Покупка патента у конкурента
Что может служить первичным входом для подпроцесса «поиск литературы» в рамках бизнес-процесса «написание реферата»?
Распечатанный текст реферата
Тема и техническое задание на реферат +
Компьютер и доступ в интернет
Одобрение реферата научным руководителем
Как изменится стоимость продукции, если замена более дорогой краски (рост цены на 50%) сокращает время окраски на 30% (норматив времени — фактор затрат)?
Стоимость однозначно вырастет
Стоимость снизится
Нужно рассчитать: если доля затрат времени в себестоимости была выше, чем доля краски, стоимость может снизиться. +
Стоимость не изменится никогда
Как называется атомарная прикладная функция автоматизированной системы, пригодная для повторного использования разными приложениями?
Бизнес-правило
Транзакция базы данных
Сервис (Service) +
Пользовательский интерфейс
Реинжиниринг бизнес-процессов на основе SOA позволяет:
Жестко привязать процесс к конкретному аппаратному обеспечению
Гибко перестраивать процессы, переиспользуя существующие сервисы без переписывания кода +
Уменьшить количество сотрудников ИТ-отдела до одного человека
Отказаться от документирования требований
На какие категории принято разделять бизнес-процессы организации в инжиниринге?
Стратегические, тактические и операционные
Основные, управляющие и поддерживающие (обеспечивающие) +
Входные, выходные и внутренние
Простые, сложные и сверхсложные
Что такое интегрированная система управления предприятием?
Набор независимых файлов Excel на сервере
Система, объединяющая данные всех подразделений в единое хранилище и исключающая двойной ввод информации +
Почтовый клиент для переписки сотрудников
Система видеонаблюдения на проходной
Вопрос
Организационная структура управления организацией – это …
… – это такая структура органов управления, в которой каждый орган управления специализирован на выполнении определенного круга производственных, технологических, проектных, финансовых, информационных или обеспечивающих функций.
Цепочки создания добавленной стоимости подразделяются на …
Предприятие, занимающееся производством, поставкой и обслуживанием компьютерных систем, создало свой учебный центр для подготовки производственного персонала. В дальнейшем центр стал осуществлять также самостоятельную деятельность по переподготовке сотрудников компаний-заказчиков. К какому виду цепочек создания добавленной стоимости относится деятельность учебного центра теперь?
Основные подходы к моделированию бизнес-процессов делятся на:
Целями моделирования бизнес-процессов являются:
Функция управления – это …
Функционально-стоимостный анализ – это …
Методология функционально-стоимостного анализа при моделировании бизнес-процессов – это …
В основе метода … лежит предположение, что «деятельность потребляет ресурсы, а продукция потребляет деятельность».
… – это экономические элементы, необходимые для осуществления деятельности, источник затрат.
Фактор затрат – это …
Как повлияет на стоимость замена краски, если при стоимости банки 100 рублей время процесса увеличится на 50%?
Бизнес-процесс оказания услуг включает функцию 1, повторяющуюся в разных комбинациях 5 раз, и функцию 2, повторяющуюся 4 раза. Чему равна стоимость бизнес-процесса, если стоимость функции 1 составляет 600 рублей, а функции 2 – 800 рублей?
Предприятие, работающее на конкурентном и динамичном рынке услуг, собирается реализовать ИСУП. Поступили предложения от интеграторов: внедрить монолитную систему, решающую все текущие задачи, и построить сервисно-ориентированную систему на основе действующих продуктов. Какой путь Вы выберите, если ценовые предложения интеграторов равны? Почему?
Физическая сущность реинжиниринга – это …
Логическая сущность реинжиниринга – это …
Прямой инжиниринг – это…
Вы собираетесь открыть собственный интернет-магазин и задумались о проектировании его бизнес-процессов. Чем это будет являться в отношении бизнес-процессов?
Проблемами реинжиниринга бизнес-процессов часто являются …
… – это атомарная прикладная функция автоматизированной системы, пригодная для использования при разработке приложений, реализующих прикладную логику автоматизируемых процессов как в самой системе, так и для использования в приложениях других автоматизированных систем.
Реинжиниринг бизнес-процессов на основе SOA позволяет …
Границы бизнес-процесса определяются:
Бизнес-процессы организации могут быть разделены …
… бизнес-процесса – должностное лицо, которое управляет ходом бизнес-процесса и несет ответственность за результаты.
Выход подпроцесса, совпадающий с выходом бизнес-процесса верхнего уровня, называют … выходом.
Что может являться входом для бизнес-процесса «сборка мебели из деталей»?
В бизнес-процесс «написание реферата» включены (в том числе) подпроцессы «изучение задания», «поиск литературы» и «оформление текстового документа». Вход какого из подпроцессов будет первичным?
Интеграция – это …
Интегрированная система управления предприятием – это …
Другие тесты Синергии, МТИ, МОСАП:
Системы обработки больших данных (Big Data)
Теория оптимального управления в музыкальной индустрии