Студенты университета Синергия (МОСАП) регулярно проходят тестирование по предмету Коммуникации менеджмента проекта. Иногда задания требуют знания теории и внимательности. Наш сервис помогает пройти тест быстро и получить высокий балл. Работа выполняется оперативно, конфиденциально и без предоплаты. Стоимость — 300 рублей.
Какой тип коммуникации подразумевает обмен информацией между двумя конкретными участниками проекта без распространения на всю команду?
Диагональная коммуникация
Вертикальная коммуникация
Межличностная коммуникация +
Публичная коммуникация
Что из перечисленного является примером эффективной обратной связи в проектной коммуникации?
Критика личности сотрудника вместо его действий
Обобщённая фраза «Всё плохо» без конкретики
Конструктивные замечания по выполненной задаче с указанием сроков исправления +
Молчаливое игнорирование ошибок
Какой метод коммуникации считается наиболее подходящим для фиксации договорённостей по изменениям в проекте?
Устное распоряжение в коридоре
Сообщение в мессенджере без подтверждения прочтения
Письменная коммуникация с ведением журнала изменений +
Жестовая коммуникация
Какую основную функцию выполняет коммуникационный регламент проекта?
Увеличивает количество совещаний
Определяет правила, частоту и ответственность за обмен информацией +
Заменя собой план управления проектом
Отменяет необходимость в устных переговорах
Какой канал коммуникации наиболее эффективен для срочного решения критической проблемы, требующей диалога?
Телефонный звонок или видеоконференция +
Официальное письмо с уведомлением
Пост в корпоративном блоге
Отчёт в системе документооборота за три дня
Что подразумевается под термином «активное слушание» в коммуникациях менеджера проекта?
Молчание во время речи собеседника
Перефразирование и уточнение сказанного для подтверждения понимания +
Ведение записей без обратной связи
Прерывание собеседника для ускорения диалога
Кто является основным лицом, ответственным за успешное доведение информации до всех заинтересованных сторон проекта?
Спонсор проекта
Менеджер проекта +
Руководитель отдела разработки
Юрист компании
Какой формат совещания наиболее эффективен, когда участники находятся в разных часовых поясах и требуется принять быстрое решение?
Личная встреча в штаб-квартире
Краткая видеоконференция с чёткой повесткой +
Обмен голосовыми сообщениями в мессенджере
Длительное текстовое обсуждение в электронной почте
Что является целью создания «Распределения ответственности за коммуникации» (матрица RACI для коммуникаций)?
Усложнить процесс согласования писем
Чётко определить, кто кого и о чём должен информировать +
Скрыть контакты ключевых участников
Заменить собой план управления рисками
Какой фактор чаще всего создаёт «коммуникационный шум» в проекте?
Высокая скорость интернета
Использование единой терминологии
Разная интерпретация сроков и понятий разными участниками +
Наличие утверждённого глоссария проекта
Какой вид отчётности следует использовать для еженедельного информирования спонсора о статусе проекта по бюджету и срокам?
Личный дневник менеджера проекта
Стандартизированный дашборд (dashboard) или краткий отчёт о состоянии +
Стенограмма всех совещаний за неделю
Аудиозапись рабочих переговоров
Как лучше всего коммуницировать изменение сроков сдачи этапа, которое пока не утверждено официально?
Немедленно сообщить всем в общем чате как свершившийся факт
Сообщить только ключевым лицам, которых это касается, с пометкой «для обсуждения» +
Скрывать информацию до последнего момента
Разослать официальное письмо с новыми сроками без предупреждения
Что из перечисленного является частью Плана управления коммуникациями?
Только список имён сотрудников
Матрица ответственности, частоту отправки отчётов и форматы сообщений +
Бухгалтерский баланс компании
Техническое задание на разработку продукта
Какой способ коммуникации наиболее предпочтителен для передачи конфиденциальной финансовой информации проекта?
Обсуждение в лифте с коллегами
Личная встреча с подписанием акта или защищённое письмо +
Сообщение в открытом Telegram-чате
Запись на салфетке
Для чего нужен этап «подтверждения получения» в модели коммуникации проекта?
Для увеличения времени на согласование
Чтобы убедиться, что информация доставлена и понята получателем +
Чтобы наказать получателя за медленный ответ
Для автоматического удаления сообщения
Как менеджеру проекта эффективно коммуницировать с командой, которая сопротивляется нововведениям?
Игнорировать сопротивление и действовать приказом
Провести серию встреч «вопрос-ответ» и объяснить выгоды изменений +
Уволить всех несогласных
Отменить изменения и ничего не делать
Какой тип коммуникации используется, когда информация передаётся от менеджера проекта к спонсору (снизу вверх)?
Горизонтальная коммуникация
Вертикальная восходящая коммуникация +
Диагональная коммуникация
Невербальная коммуникация
Что означает «модель коммуникации Шеннона-Уивера» применительно к проекту?
Формулу расчёта бюджета на связь
Описание процесса: источник -> кодирование -> канал -> декодирование -> получатель +
Правило проведения мозгового штурма
Закон распределения задач в команде
Как часто рекомендуется обновлять План управления коммуникациями?
Один раз на старте проекта, далее никогда
При каждом существенном изменении состава команды или структуры отчётности +
Ежедневно в конце рабочего дня
Только после завершения проекта
Что должно произойти в первую очередь при возникновении конфликта между двумя разработчиками из-за недопонимания требований?
Немедленное уведомление директора компании
Личная встреча менеджера проекта с обоими участниками для прояснения требований +
Увольнение обоих разработчиков
Публичный разнос на общем собрании
Вопрос
Как осуществляется контроль за выполнением принятых решений на совещаниях?
Какой способ коммуникации наиболее предпочтителен на этапе обучения персонала по новым процессам и инструкциям?
Какой этап проекта является наиболее подходящим для проведения совещания?
Какой вид совещания предназначен для рассмотрения текущих проблем и их оперативного решения?
Какой из нижеперечисленных пунктов не является частью Плана управления коммуникациями?
Какая роль может быть связана с организацией совещаний в проекте?
Что такое “медийные каналы” в управлении коммуникациями?
Что такое “кодирование” в контексте управления коммуникациями?
Какова цель проведения совещаний в проекте?
Как осуществляется контроль выполнения Плана управления коммуникациями?
Что означает термин “шум” в коммуникациях?
Какой раздел является одним из основных в Плане управления коммуникациями?
Что такое “межличностная коммуникация”?
Какова цель разработки Плана управления коммуникациями в проекте?
Какие средства коммуникации чаще всего используются на начальном этапе проекта для установления контактов с заинтересованными сторонами?
Какая из перечисленных целей чаще всего ассоциируется с проведением совещаний в проекте?
Кто отвечает за управление временем, бюджетом и ресурсами проекта?
Какие способы коммуникации наиболее эффективны на этапе выполнения проекта, когда требуется оперативное решение проблем?
Кто предоставляет обратную связь и оценивает результаты проекта?
Какие способы коммуникации часто используются на заключительном этапе проекта для обсуждения результатов и дальнейших шагов?
Что означает термин “контекст” в коммуникациях?
Кто из перечисленных участников коммуникаций в проекте обычно ответственен за формулирование целей проекта?
Какой способ коммуникации наиболее эффективен на этапе анализа проекта, когда требуется обмен информацией и мнениями для принятия стратегических решений?
Кто из перечисленных участников коммуникаций в проекте предоставляет информацию о требованиях и ожиданиях клиентов?
Какой инструмент используется для контроля выполнения Плана управления коммуникациями?
Какова цель контроля выполнения Плана управления коммуникациями?
Какой термин используется для обозначения средства передачи информации от отправителя к получателю?
Какие основные разделы обычно включаются в План управления коммуникациями?
Кто из перечисленных участников коммуникаций в проекте обычно отвечает за принятие решений по изменениям в проекте?
Какие этапы обычно включаются в процесс разработки Плана управления коммуникациями?
Другие тесты Синергии, МТИ, МОСАП:
Управление рисками информационных технологий и систем
Управление собственным бизнесом