Студенты университета Синергия регулярно проходят тестирование по предмету Операционный менеджмент. Иногда задания требуют знания теории и внимательности. Наш сервис помогает пройти тест быстро и получить высокий балл. Работа выполняется оперативно, конфиденциально и без предоплаты. Стоимость — 300 рублей.
Как называется метод управления производством, основанный на полном «вытягивании» продукции последующим этапом производства с предыдущего?
Управление проектами
Бережливое производство (Lean)
Канбан +
Шесть сигм (Six Sigma)
Неверно, что к основным типам производственных систем по характеру выпуска продукции относится…
Массовое производство
Проектное производство +
Серийное производство
Единичное производство
Что из перечисленного является примером инфраструктуры операционного менеджмента?
Производственное оборудование
Складские здания
Корпоративная культура и системы контроля +
Транспортные конвейеры
Определите последовательность этапов внедрения всеобщего управления качеством (TQM):
Планирование → контроль → мотивация → производство
Планирование → выполнение → проверка → корректировка +
Проектирование → закупка → сборка → тестирование
Анализ → синтез → оценка → внедрение
Какой показатель напрямую отражает эффективность использования оборудования в операционном менеджменте?
Рентабельность активов (ROA)
Общая эффективность оборудования (OEE) +
Коэффициент текущей ликвидности
Уровень брака продукции
Неверно, что к операционным рискам в сфере услуг относится…
Нехватка квалифицированного персонала
Сбой в работе IT-системы (регистрация, оплата)
Изменение курса валют +
Ошибки в записи клиентов (двойное бронирование)
С помощью какого инструмента операционный менеджмент управляет запасами, минимизируя издержки хранения?
Метод Монте-Карло
Диаграмма Ганта
Модель экономичного размера заказа (EOQ) +
Матрица БКГ
Примером тактического решения в рамках операционной стратегии является…
Выбор миссии компании
Утверждение графика сменности персонала на квартал +
Строительство нового завода
Ребрендинг компании
Что такое «время такта» (Takt Time) в операционном менеджменте?
Время переналадки станка
Среднее время, доступное для производства одной единицы продукции, чтобы удовлетворить спрос +
Максимальное время хранения готового изделия
Время доставки товара от поставщика
Установите соответствие между типом производства и его характеристикой (сопоставьте мысленно):
- Единичное → а) Высокая стандартизация и непрерывный выпуск
- Серийное → б) Изготовление уникальных изделий по спецзаказам
- Массовое → в) Периодическое повторение партий продукции
(Правильный вариант ответа ниже)
1а, 2в, 3б
1б, 2в, 3а +
1в, 2а, 3б
1б, 2а, 3в
Основной фокус операционных менеджеров в сервисных компаниях отличается от производственных тем, что…
Они не занимаются контролем качества
Объект их работы (услуга) неотделим от источника и не может быть создан про запас +
Они работают только с материальными потоками
Им не нужно планировать мощности
Неверно, что для анализа внешней среды в рамках операционной стратегии используется метод…
STEP-анализ
PEST-анализ
ABC-анализ +
SWOT-анализ
Процесс определения, оценки и контроля затрат производства в операционном менеджменте называется…
Бюджетирование
Калькулирование себестоимости +
Аутсорсинг
Бенчмаркинг
Какой метод управления запасами подразумевает, что товар не заказывается до тех пор, пока его остаток не достигнет определенного минимального уровня?
Метод «Точно в срок» (JIT)
Модель с фиксированным уровнем запаса (система с пороговым уровнем) +
Метод FIFO («первым пришел — первым ушел»)
АВС-анализ
Что является основным документом, запускающим производственный процесс в дискретном производстве?
Финансовый отчет
Маршрутная карта (технологическая карта) +
Штатное расписание
Договор поставки
Принцип «ротации рабочих мест» в операционном менеджменте направлен на…
Увеличение скорости конвейера
Снижение заработной платы
Повышение гибкости персонала и снижение монотонности труда +
Автоматизацию процессов
Неверно, что к компонентам операционной стратегии относится…
Расположение производственных мощностей
Управление цепочками поставок
Маркетинговая политика ценообразования +
Управление качеством
Ключевым фактором успешной организации операций в эпоху цифровизации является…
Наличие большого склада
Интеграция ERP-систем и автоматизация процессов +
Закрытый офис руководства
Использование только ручного труда
Как называется способность операционной системы сохранять работоспособность при внутренних сбоях или изменениях спроса?
Производительность
Устойчивость (робастность) +
Загрузка
Стандартизация
Определите последовательность шагов по методике управления качеством PDCA:
Планируй → Делай → Проверяй → Воздействуй +
Делай → Планируй → Воздействуй → Проверяй
Проверяй → Делай → Планируй → Воздействуй
Воздействуй → Проверяй → Планируй → Делай
Вопрос
… персоналом – это операции, связанные с подбором, обучением и управлением сотрудниками
В операционном менеджменте используются методы управления качеством… (выберите 2 варианта ответа)
Установите соответствие между процессами и его характеристиками:
Неверно, что … используется в операционном менеджменте
Неверно, что к принципам операционного менеджмента относится…
С помощью… операционный менеджмент помогает достигать
Основной фокус операционных менеджеров – это…
Процесс управления операциями включает в себя… (выберите 2 варианта ответа)
Определите последовательность шагов по методике управления качеством PDCA:
Определите последовательность шагов применения по методу синтеза Кинера:
Вопрос
Неверно, что к операционным рискам относятся…
Ключевой целью операционной стратегии является…
Примером тактического решения в рамках операционной стратегии является…
… – это способность компании быстро реагировать на изменения во внешней среде
Определите последовательность этапов разработки операционной стратегии:
Жизненный цикл продукта – это…
Принцип… позволяет компании конкурировать за счет уникальных свойств продукта
Неверно, что к операционной эффективности относится…
Неверно, что для анализа внешней среды в рамках операционной стратегии используется метод…
Неверно, что на качество услуг в менеджменте влияет…
Вопрос
Инструкция для менеджеров, описывающая какую роль каждая часть организации должна выполнять в процессе достижения главной цели – это…
… – это намерение покупателей приобрести товар или услугу, подкрепленное финансовой возможностью
Ключевым фактором успешной организации операций является…
Неверно, что к пяти основным компонентам операционного управления относится…
Стандартизация процессов в управлении операциями…
Определите правильную последовательность этапов PDCA цикла:
Установите соответствие между уровнями стратегического планирования и их описанием:
Неверно, что к видам прогнозов относятся… прогнозы
Среднесрочные прогнозы спроса охватывают период… лет
Рассматривая опыт международных фестивалей, вы планируете процесс управления привлечением волонтеров. Какой метод отбора наиболее эффективен для массовых мероприятий?
Вопрос
… путь – это последовательность операций, которые начинаются с момента начала проекта и заканчиваются в момент его завершения
Определите последовательность этапов построения модели:
Для демонстрации этапов мероприятия заказчику наиболее удобен вид графика…
Основным фокусом операционного планирования является…
основу для распределения ресурсов и времени в проекте формирует…
На процесс планирования операций влияет… (выберите 2 варианта ответа)
Определите порядок этапов проведения анализа процессов в операционном менеджменте:
Частью тактического уровня планирования операций является…
… – это упрощенное представление реальной системы
Представьте, что на большом фестивале культур «World’s Melody» вы отвечаете за координацию выступлений артистов со всего мира. При этом у одного из главных исполнителей возникает проблема с перелётом и он опаздывает. Как вы поступите?
Вопрос
Операционно-стоимостный анализ – это…
Основной целью операционно-стоимостного менеджмента является…
К операционному менеджменту относится метод… анализа
Процесс определения, оценки и контроля затрат производства – это…
Определите порядок проведения операционно-стоимостного анализа:
Определите порядок установления ключевых показателей эффективности:
Операционный аудит выполняет функции…
Анализ точки безубыточности позволяет выполнить…
Установите соответствие операционных метрик с их описанием:
Представьте, что вы работаете в крупном event-агентстве. Ваша задача – разработать план мероприятия с оптимальным бюджетом. Какая из стратегий поможет вам наиболее эффективно управлять операционными расходами?
Вопрос
Производственные процессы в операционном менеджменте – это…
Операционный менеджмент отличается от стратегического управления…
Установите соответствие между процессами и его характеристиками:
Основной фокус операционных менеджеров – это…
К операционному менеджменту прямо относится…
Процесс управления операциями включает в себя… (выберите 2 варианта ответа)
Неверно, что к преимуществам метода канбан относится…
Неверно, что к операционным рискам относятся…
Примером тактического решения в рамках операционной стратегии является…
… – это документ, содержащий перечень мероприятий по повышению лояльности клиентов
Принцип… позволяет компании конкурировать за счет уникальных свойств продукта
Примером измерения стратегического успеха операционной стратегии является…
Неверно, что к пяти основным компонентам операционного управления относится…
Долгосрочные прогнозы спроса охватывают период… лет
… путь – это последовательность операций, которые начинаются с момента начала проекта и заканчиваются в момент его завершения
Основным фокусом операционного планирования является…
Важнейшим качеством для операционного менеджера при планировании процессов является…
Неверно, что элементом процессного подхода к управлению является…
Определите порядок этапов проведения анализа процессов в операционном менеджменте:
Для визуализации планирования операций используется… (выберите 2 варианта ответа)
Основным принципом операционно-стоимостного менеджмента является…
Метод стандарт-костинга используется для…
… – это финансовый план, который отображает ожидаемые доходы и расходы в определенном периоде времени
Полный операционно-стоимостный анализ включает в себя…
Величина буфера безопасности проекта определяется на основе…
Вопрос
Представьте, что вы операционный менеджер крупного концертного мероприятия. Во время его проведения обнаруживается недостаток еды и напитков во всех точках общественного питания. Как вы поступите, чтобы удовлетворить нужды посетителей и сохранить репутацию мероприятия?
Вы отвечаете за открытие нового ночного клуба. За день до открытия вы обнаруживаете, что система звука требует срочного ремонта. Как вы поступите?
Компания по организации мероприятий столкнулась с потребностью в перераспределении бюджета между маркетингом и операционными расходами за неделю до грандиозного открытия. В чём должен быть упор операционной стратегии в такой ситуации?
Подставьте, что Вам предстоит организовать крупное мероприятие, которое пройдет в нескольких залах одновременно. Для этого нужно разработать координацию между разными командами и локациями Какая система управления операциями будет наиболее эффективна?
Представьте, что вы работаете в event-агентстве. Вашей команде поручили запустить новый фестиваль музыки. Какую стратегию управления рисками вы выберите, чтобы минимизировать непредвиденные ситуации?
Вы запланировали конференцию с участием зарубежных докладчиков. За неделю до события становится известно о задержке поставки необходимого оборудования. Как вы поступите?
Вы организовываете open-air кинофестиваль, но прогноз погоды неожиданно сообщает о сильном ветре и дожде. Как будет выглядеть ваш план действий?
В качестве руководителя Event-агентства, вы провели операционный аудит и обнаружили, что основные операционные затраты приходятся на транспортные услуги.
Вопрос
Определите последовательность жизненного цикла мероприятия:
Ролью операционного менеджмента в современной организации является…
Операционный цикл включает в себя…
С помощью… операционный менеджмент помогает достигать стратегических целей компании
Установите соответствие между задачами операционного менеджмента и их содержимым:
К операционному менеджменту относится… (выберите 2 варианта ответа)
Метод проектирования бизнес–процессов на основе принципа оптимальности и один из методов процессного управления – это…
К эффективности операционной стратегии относится…
Принцип Lean Management заключается в…
Неверно, что в операционном менеджменте при анализе данных используется…
… – это набор методов, которые помогают изучать и понимать объекты и процессы
Дифференциация затрат в рамках операционного менеджмента заключается в разделении…
Организуя деловой семинар, ваша команда решает использовать инновационную технологию регистрации, позволяющую автоматизировать учёт и снизить время ожидания. Какой аспект операционной стратегии вы использовали?
Другие тесты Синергии, МТИ, МОСАП:
Надежность электроэнергетических систем
Надзор и контроль в сфере безопасности