Студенты университета Синергия регулярно проходят тестирование по предмету Межкультурное взаимодействие. Иногда задания требуют знания теории и внимательности. Наш сервис помогает пройти тест быстро и получить высокий балл. Работа выполняется оперативно, конфиденциально и без предоплаты. Стоимость — 300 рублей.
Процесс, при котором человек, попадая в иную культурную среду, перенимает её нормы, ценности и модели поведения, полностью утрачивая прежние культурные навыки, называется…
Ассимиляция +
Интеграция
Аккультурация
Сепарация
Как называется состояние тревоги и дезориентации, возникающее у человека при попадании в незнакомую культурную среду из-за непонимания местных символов, ритуалов и правил общения?
Синдром выгорания
Фрустрация
Культурный шок +
Этноцентрический кризис
Согласно концепции Э. Холла, культуры, в которых большая часть информации передается через невербальные сигналы (контекст, статус, невысказанные намеки), а не через слова, называются…
Низкоконтекстными
Высококонтекстными +
Индивидуалистическими
Коллективистскими
Какой параметр в теории Г. Хофстеде характеризует степень, в которой менее сильные члены общества принимают и ожидают, что власть распределена неравномерно?
Индивидуализм
Дистанция власти +
Избегание неопределенности
Маскулинность
В деловой культуре какой страны опоздание на встречу на 15 минут считается нормой, а пунктуальность в неформальной обстановке может восприниматься как излишняя жесткость?
Германия
Япония
Швеция
Мексика +
Стратегия межкультурного взаимодействия, при которой человек сохраняет свою культуру, но при этом активно взаимодействует с доминирующей культурой и принимает её базовые ценности, называется…
Маргинализация
Разделение (сегрегация)
Интеграция +
Ассимиляция
Жест «большой палец вверх», означающий в США и Европе «отлично» или «всё в порядке», в некоторых странах Ближнего Востока и Западной Африки воспринимается как…
Приглашение к разговору
Пожелание удачи
Грубое оскорбление +
Просьба о помощи
Тенденция оценивать другие культуры через призму своей собственной, считая её образцом для подражания, называется…
Культурный релятивизм
Ксенофобия
Этноцентризм +
Толерантность
Какое понятие описывает способность человека распознавать, понимать и учитывать культурные различия для эффективного общения с представителями других культур?
Лингвистическая компетенция
Межкультурная компетенция +
Социальный интеллект
Политкорректность
В культурах какого типа (по классиции Ф. Тромпенаарса) принято сначала установить личные доверительные отношения с партнёром, и только после этого обсуждать деловые вопросы, а формальные контракты имеют второстепенное значение?
Ориентированные на время
Ориентированные на отношения (аскриптивные) +
Универсалистские
Нейтральные
Представители какой национальной деловой культуры склонны избегать прямого слова «нет», чтобы не поставить собеседника в неловкое положение, используя фразы «это будет трудно» или «мы подумаем»?
Немцы
Японцы +
Итальянцы
Американцы
Концепция «полихронического времени» (когда несколько дел делаются одновременно, опоздания не критичны, а отношения важнее графика) характерна для…
Северной Европы
Латинской Америки +
США
Японии
При межкультурном конфликте, вызванном разницей в жестах, мимике и дистанции между собеседниками, речь идёт о… причинах конфликта.
Идеологических
Религиозных
Невербальных +
Ценностных
Какая мировоззренческая установка признает равное право всех культур на существование, отказываясь от оценки их как «плохих» или «хороших» по сравнению с собственной?
Культурный релятивизм +
Этноцентризм
Дискриминация
Сепаратизм
В моноактивных культурах (по классификации Р. Льюиса), таких как Германия или Швейцария, время воспринимается как…
Цикличный повтор событий
Река, в которую нельзя войти дважды
Линейная ось, где дела следуют строго по плану +
Ткань, сотканная из личных отношений
Что означает жест «кивание головой вверх-вниз» в Болгарии и некоторых регионах Греции?
Согласие
Внимание
Несогласие (отрицание) +
Приветствие
Согласно модели межкультурной чувствительности М. Беннета, стадия, на которой человек начинает признавать существование других культур, но воспринимает их как странные и нелогичные, называется…
Интеграция
Адаптация
Защита +
Минимизация различий
Какой тип ориентации во времени (по К. Клакхону) характерен для культур, где люди верят в судьбу, не планируют жизнь на годы вперёд и ценят традиции прошлого?
Ориентация на будущее
Ориентация на настоящее
Ориентация на прошлое +
Линейная ориентация
Синкретическое использование времени означает…
Последовательное выполнение задач по графику
Одновременное выполнение множества дел с гибким отношением к плану +
Полное отсутствие временных рамок
Строгое разделение рабочего и личного времени
Если представитель культуры с низкой дистанцией власти (например, Дания) начнёт возражать начальнику на совещании в стране с высокой дистанцией власти (например, в Малайзии), местные коллеги, скорее всего, воспримут это как…
Проявление креативности
Нарушение субординации и неуважение +
Желание получить повышение
Норму делового этикета
Вопрос
Установки предвзятого и враждебного отношения к чему-либо без достаточных для такого отношения оснований или знания – это …
Обобщенные представления о типичных чертах, характерных для какого-либо народа или его культуры, – это этнокультурные …
… – это ощущение самотождественности личности
… – это составная часть социальной идентичности личности, психологическая категория, относимая к осознанию своей принадлежности к определенному народу
Общие представления относительно того, что является желательным, правильным и полезным, разделяемые большей частью общества, – это …
Использование речи, языка, слов – это … средства коммуникации
Расположите в хронологической последовательности этапы развития международной дипломатии (от более ранних к более поздним):
Совокупность наиболее устойчивых, характерных для данной национальной общности особенностей восприятия окружающего мира и форм реакций на него – это национальный …
Психологическая категория, относимая к осознанию своей принадлежности к определенному народу, – это этническая …
… – это особенность вероисповедания в пределах определенного религиозного учения, а также объединение верующих, придерживающихся этого вероисповедания
… – это стратегия разрешения конфликтов, при реализации которой обе стороны стремятся договориться
Фактор формирования русской культуры, связанный с обстоятельствами истории существования культуры – это … фактор
Такая стратегия разрешения конфликта, как … от конфликта, носит пассивный характер и заключается в том, что стороны идут на взаимные уступки, стремясь избежать конфликтной ситуации
– Причины межкультурных конфликтов, при которых имеют место быть различные представления участников конфликтов о своем положении, о нормах взаимодействия, о характере целей взаимодействия, а также различное восприятие субъектами инструкций и предписаний, – это … причины
Правила поведения, которые регулируют взаимоотношения между людьми по поводу отправления религиозного культа, – это религиозные нормы (… нормы)
… – это статус поместной церкви, предполагающий ее административную независимость от других поместных церквей
… – это социальный институт общества, в основе которого лежит вероучение, определяющее религиозную этику и религиозную деятельность, систему управления жизнедеятельностью, поведением верующих
… – это направление христианства, возникшее в XVI в. в Европе в результате борьбы за переустройство церкви
Россия как государство, население которого исповедует различные религиозные учения, является … государством
Совокупность моральных норм, принципов, правил и представлений о деловом этикете – это деловая …
… относится к мировым религиям
Космополитизм, то есть межнациональный и надэтнический характер, – это отличительный признак … религий
Установите соответствие между направлениями христианства и характеристиками их храмов:
К … деловой культуре относят американскую и западноевропейскую деловую культуру
Показатель, который по Г. Хофстеде выражает жесткий или мягкий тип поведения, – это … мужественности / женственности
… использование времени означает, что действия осуществляются последовательно, одно за другим в течение определенного времени, при этом время представляется как прямолинейный путь, который ведет из прошлого в будущее
… использование времени предполагает совмещение различных видов деятельности, когда многое происходит одновременно; ему свойственны динамичность, отсутствие пунктуальности, импульсивность и высокая степень контактности
… – это показатель, который, по Г. Хофстеде, показывает отношение подчиненных к власти руководителей
Установите соответствие между деловыми культурами и их особенностями:
Установите соответствие между стилями деловых отношений стран и их характеристиками:
Вопрос
Проводя деловые переговоры с японцами, американцы назначают сотрудника, ответственного за их подготовку и ведение. Если переговоры пройдут успешно, данный сотрудник будет вознагражден. Этот факт вызывает сильное удивление у японских партнеров, поскольку в японской фирме такое невозможно. Почему подобное обстоятельство вызывает удивление у японских бизнесменов?
Россияне при приветствии на расстоянии машут рукой из стороны в сторону. В Северной Америке такой жест означает прощание, а в Центральной Америке или Африке таким движением останавливают машину или подзывают к себе кого-либо. Назовите тип различий в средствах коммуникации, на который указывает этот пример.
Одна из американских компаний, начиная свою деятельность на российском рынке, организовывала специальные тренинги с нанимаемыми на работу служащими. Был установлен строгий контроль качества продуктов и услуг. Среди прочего российских продавцов компании специально тренировали радостно улыбаться посетителям. Однако вскоре руководство компании заметило, что дела с улыбкой обстоят не вполне благополучно: то широкая улыбка продавца выглядела несколько фальшивой, то покупателей смущало, что им «слишком радостно улыбаются». Все это негативно сказывалось на деятельности компании. С чем связано данное негативное влияние?
Мальчик, сын японского дипломата, давно работающего в США, учится в американской школе. Во время перемены он, по мнению учителя, повел себя некорректно по отношению к другим ученикам. Учитель отвел ученика в угол и стал говорить ему, что он повел себя неправильно. Во время беседы мальчик смотрел в пол и молчал. На вопрос учителя, понял ли мальчик суть его замечания, ребенок продолжал смотреть в пол и молчать. После беседы учитель пожаловался директору на некорректное поведение ученика и его неуважение к учителю. Можно ли данный конфликт считать межкультурным?
В США крайне важное значение придается личной инициативе человека, его способности добиться своего. Не зря одним из самых распространенных американских мифов является миф о «мойщике посуды, который стал миллионером». Американцы убеждены, что США как «страна бесконечных возможностей» предоставляет возможность добиться успеха и благополучия каждому, кто приложит для этого максимальные усилия. У американцев есть пословица, характеризующая вышесказанное: «God helps those who help themselves» – «Бог помогает тому, кто сам о себе заботится». С какой русской пословицей можно сравнить это высказывание?
Виченцо – студент последнего курса одно из университетов на юге Италии. Как-то по дороге домой он повстречал своего соседа Вернера, который недавно переехал в Италию из Германии. Между ними состоялся диалог.
Вернер: Я слышал, что ты скоро заканчиваешь университет. Поздравляю!
Виченцо: Спасибо!
Вернер: Ты уже нашел работу?
Виченцо: Да, меня берут в Центральный банк.
Вернер: Здорово! А квартиру уже снял?
Виченцо: Банк находится в том же районе, где живут мои родители.
Вернер: Прекрасно, будешь жить недалеко от родителей.
Виченцо: Что ты!!! Я уже живу у родителей!
Какой культурный показатель, по Г. Хофстеде, иллюстрирует данный диалог?
Вопрос
Обобщенные представления о типичных чертах, характерных для какого-либо народа или его культуры, – это этнокультурные …
… – это представление человека о том, кем он является, определяемое принадлежностью к той или иной социальной группе вместе с присущими ей нормами и ценностями
Установите соответствие между видами межкультурной коммуникации и соответствующими им средствами общения
Установите правильную последовательность этапов процесса коммуникации:
Ситуация, в которой между различными культурными группами на почве определенных культурных обстоятельств возникает столкновение на базе их мировоззренческих, религиозных, этических или иных воззрений, – это межкультурный …
… – это совокупность устойчивых динамических особенностей личности, которая предопределяет эмоционально-экспрессивную специфику поведения и поступков людей как представителей определенной этнической общности, характеризует своеобразие их поведенческой активности
… – это эмоционально окрашенное отношение людей к своей этнической общности, к ее интересам, другим народам и их ценностям
… – это стратегия разрешения конфликтов, при реализации которой обе стороны стремятся договориться
Конфликты между армянами и азербайджанцами, грузинами и осетинами, израильтянами и палестинцами и т. д. – это конфликты между различными … группами и их культурами
Причины межкультурных конфликтов, при которых психологические особенности субъектов способствуют возникновению и поддержанию конфликтной ситуации, – это … причины
Установите соответствие между стратегиями разрешения конфликтов и их характеристиками:
… религии получили признание среди народов многих стран
… – это социальный институт общества, в основе которого лежит вероучение, определяющее религиозную этику и религиозную деятельность, систему управления жизнедеятельностью, поведением верующих
Совокупность моральных норм, принципов, правил и представлений о деловом этикете – это деловая …
Установите соответствие между мировыми религиями и их священными книгами:
Расположите зоны коммуникации человека в порядке увеличения масштаба (от меньшей к большей):
Расположите мировые религии в порядке уменьшения численности последователей (от большей к меньшей численности):
К … деловой культуре относят деловые культуры таких стран, как Япония, Китай, Тайвань, Сингапур, а также исламских стран
… – это показатель, который, по Г. Хофстеде, показывает отношение подчиненных к власти руководителей
К культурам с монохроническим восприятием времени относятся культуры таких стран, как … (укажите два варианта ответа)
Количество предложенных Г. Хофстеде измерений, определяющих культурные характеристики разных народов, – …
Установите правильную последовательность элементов делового письма, используемого в ходе деловой переписки при межкультурных коммуникациях:
Вопрос
Россияне при приветствии на расстоянии машут рукой из стороны в сторону. В Северной Америке такой жест означает прощание, а в Центральной Америке или Африке таким движением останавливают машину или подзывают к себе кого-либо. Назовите тип различий в средствах коммуникации, на который указывает этот пример.
Предприниматель Максим прибыл по делам бизнеса в Италию, где его встретил деловой партнер Джорджио. Вместе они поехали на переговоры в Милан. В ходе поездки на автомобиле они обсуждали детали предстоящей деловой встречи. Поскольку Джорджио обладал дополнительной информацией, он старался ничего не забыть и все пересказать Максиму до начала встречи. Проблема состояла в том, что Джорджио, повинуясь своему энергичному характеру, гнал автомобиль по автостраде со скоростью около 140 км в час. При этом на руле постоянно находилась только одна рука. Вторая использовалась для жестикуляции. В дополнение ко всему привычка итальянцев во время разговора смотреть в глаза партнеру вынуждала Джорджио время от времени поворачиваться к Максиму, фиксировать его взгляд и на несколько секунд оставлять контроль за дорогой и оставлять несущийся автомобиль на волю судьбы. На полпути к Милану Максим не выдержал и заявил Джорджио, что теперь пришла его очередь вести автомобиль. Назовите тип различий в средствах коммуникации, на который указывают особенности Джорджио, присущие его этнической группе.
Евгений приехал на стажировку в одну из стран Азии. Собираясь на встречу с деловым партнером, Евгений в числе прочих рекомендаций получил от старших коллег рекомендацию надеть легкие кожаные туфли без шнурков. Евгений удивился, но прислушался к мнению более опытных сотрудников, хотя для этого ему пришлось приобрести подходящую обувь. С чем связана подобная рекомендация?
Другие тесты Синергии, МТИ, МОСАП:
Контроль и надзор за безопасностью технических объектов