Студенты университета МОИ (МТИ) регулярно проходят тестирование по предмету Психология общения. Иногда задания требуют знания теории и внимательности. Наш сервис помогает пройти тест быстро и получить высокий балл. Работа выполняется оперативно, конфиденциально и без предоплаты. Стоимость — 350 рублей.
Процесс обмена информацией между коммуникантами, включающий в себя кодирование, передачу и декодирование сообщений, в психологии общения называется
Коммуникативный акт
Интерактивная сторона общения
Коммуникативная сторона общения +
Перцептивная сторона общения
Способность человека точно воспринимать и понимать эмоциональное состояние другого человека, проявлять эмпатию и сочувствие, называется
Рефлексия
Стереотипизация
Эмпатия +
Аттракция
Какой вид слушания предполагает минимальное вмешательство в речь собеседника, сопровождающееся кивками и краткими междометиями для поддержания контакта?
Пассивное (нерефлексивное) слушание +
Активное (рефлексивное) слушание
Эмпатическое слушание
Критическое слушание
Зрительный контакт, дистанция между партнерами, позы и жесты относятся к группе невербальных средств, называемой
Проксемика
Кинесика
Визуалика (окулесика) +
Такесика
Феномен бессознательного уподобления партнеру, при котором человек начинает копировать его позу, мимику и интонации для повышения доверия, называется
Отзеркаливание (присоединение) +
Манипуляция
Синтония
Конгруэнтность
Стратегия поведения в конфликте, при которой человек жертвует личными интересами ради сохранения хороших отношений с партнером, называется
Сотрудничество
Приспособление (уступка) +
Избегание
Компромисс
Искаженное представление о моральных и психологических качествах человека, основанное на предвзятом мнении о социальной группе, к которой он принадлежит, – это
Эффект ореола
Социальный стереотип +
Проекция
Каузальная атрибуция
Что обозначает термин «интерактивная сторона общения»?
Обмен информацией между людьми
Организация взаимодействия и совместной деятельности +
Восприятие и понимание людьми друг друга
Эмоциональная регуляция поведения
Визуальный контакт без движений зрачков и мимических изменений, указывающий на сосредоточенность партнера, называется
Деловой взгляд
Социальный взгляд
Фиксированный «пустой» взгляд +
Интимный взгляд
Человек, который выступает инициатором общения и генерирует идеи, в малой группе выполняет роль
Критик
«Генератор идей» +
Эксперт
Коммуникатор
Метод активного слушания, при котором слушающий пересказывает услышанное своими словами, начиная фразой «Правильно ли я понял, что…», – это
Резюмирование
Перефразирование +
Подстройка
Вербализация эмоций
Какой из барьеров общения возникает из-за различий в лексиконе, терминологии и стиле изложения мыслей у собеседников?
Логический (семантический) барьер +
Фонетический барьер
Эмоциональный барьер
Социальный барьер
Смысл какой невербальной позы в деловом общении чаще всего трактуется как «закрытость, несогласие или оборона»?
Поза с опорой на одну ногу
Скрещенные на груди руки +
Поза «руки в боки»
Наклон корпуса вперед
Свойство личности, выражающееся в умении устанавливать и поддерживать полезные контакты с людьми, называется
Экстраверсия
Коммуникабельность +
Эмпатийность
Референтность
Как называется процесс приписывания причин поведения другого человека, когда недостаточно информации о реальных мотивах его поступков?
Каузальная атрибуция +
Социальная рефлексия
Идентификация
Трансактный анализ
При общении с каким типом собеседника рекомендуется давать ему выговориться, не перебивая, использовать технику «эхо» и сохранять спокойствие?
«Важный»
«Нигилист» (критикующий) +
«Флегматик»
«Харизматик»
Эффект, при котором первая информация о человеке оказывает более сильное влияние на его образ, чем последующая, называется
Эффект первичности +
Эффект новизны
Эффект проекции
Эффект бумеранга
Тактический прием в споре, при котором оппонент переводит разговор на обсуждение личности собеседника вместо темы диспута, называется
Довод к тщеславию
Переход на личности (аргумент к человеку) +
Навешивание ярлыков
Сведение к абсурду
Дистанция общения от 1,2 до 3,7 метра, которая обычно соблюдается на совещаниях и деловых переговорах, называется
Интимная дистанция
Социальная (официальная) дистанция +
Личная дистанция
Публичная дистанция
Согласно трансактному анализу Э. Берна, какое состояние личности использует фразы «Надо», «Полезно», «Осторожно» и ориентировано на моральные нормы?
Родитель +
Взрослый
Дитя (Ребенок)
Адаптивное Дитя
Вопрос
Вид общения, при котором учитывают особенности личности, характера, возраста, настроения собеседника, но интересы дела более значимы, чем возможные личные расхождения, – это … общение
Характер человека проявляется в таких чертах, как … (укажите 3 варианта ответа)
… – это совокупность устойчивых динамических особенностей психических процессов человека: темпа, ритма, интенсивности
Содержание общения – это идеи, эмоции, которые передаются в … контактах от одного к другому
Вид общения, в процессе которого оценивают другого человека как нужный или мешающий объект, – это … общение
Реципиент – это … информации
Установите соответствие между понятиями и их определениями:
Установите соответствие между приемами привлечения внимания и их описанием:
К позитивным типам взаимодействия можно отнести … (укажите 3 варианта ответа)
Негативный вид взаимодействия, при котором происходит ослабление согласованности действий в группе и утрата ее членами чувства принадлежности к ней, – это …
Вид негативного взаимодействия, при котором происходит столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений и взглядов оппонентов или субъектов взаимодействия, – это …
Фамилия исследователя, в чью типологию входят такие понятия, как остроумие, легкое подшучивание, личное обаяние, – …
Расположите взгляд партнера по общению во время коммуникации сверху вниз
К репрезентативной системе восприятия информации относят такие источники получения информации, как … (укажите 4 варианта ответа)
… перцепция информирует нас о возрасте, поле, социальной, национальной и профессиональной принадлежности при первой встрече с человеком
Основная функция … человека заключается в личной привлекательности
… репрезентативная система основывается на обонятельно-осязательном канале информации, человек с этой ведущей репрезентативной системой слышит и видит, только когда ощущает
Установите соответствие между стратегиями самопрезентации и их характеристиками:
Укажите последовательность возникновения эффектов восприятия
К основным характеристикам внешней речи можно отнести … (укажите 3 варианта ответа)
… речь разделяется на диалогическую и монологическую
Прием активного слушания, позволяющий эмоционально присоединиться к говорящему или озвучить уточняющий вопрос, – это …
Установите соответствие между понятиями и определениями:
Тип ролей, которые помогают группе развиваться и поддерживать хорошие отношения между ее членами, групповую сплоченность и эффективный уровень разрешения конфликтов мнений, – это … роли
Установите последовательность компонентов структуры исполнения социальной роли:
Положительная сторона конфликтов проявляется в том, что они способствуют … (укажите 3 варианта ответа)
Отличительные черты конфликтов, которые к разрушительным действиям, снижают эффективность личности, группы, организации, – это … черты
… – свойства объектов или процессов находится в скрытом состоянии, не проявляя себя активным образом
Установите соответствие между видами деятельности в управлении конфликтами и их характеристиками:
Установите соответствие между моделями поведения участников конфликта на стадии разрешения конфликта и их описанием:
Вопрос
К качествам и свойствам, описывающим личность человека, относят его … (укажите 3 варианта ответа)
Длительное эмоциональное состояние, связанное со слабо выраженными положительными или отрицательными эмоциями, окрашивающее все другие переживания, мысли и действия человека, – это …
Содержание общения – это идеи, эмоции, которые передаются в … контактах от одного к другому
При взаимодействии людей в процессе совместной деятельности реализуется … функция общения
Прием структурирования информации, согласно которому содержание общения должно быть каким-то образом выстроено, «перечислено», – это правило …
Не придерживается темы беседы, нетерпелив, не сдержан – это характеристика «абстрактного типа» собеседника вздорный человек или «…»
Символы или знаки, переводящие сообщение, идею на язык, понятный получателю, – это …
Психологическое препятствие на пути восприятия адекватной информации между партнерами по общению – это … барьер
Эффект коммуникативной … приводит к тому, что человек не в состоянии эффективно реагировать на всю информацию, и вынужден отсеивать менее значимую для себя
Установите последовательность этапов коммуникационного процесса от субъекта до объекта общения
Социальная функция интерактивного общения заключается в … (укажите 4 варианта ответа)
В стратегии общения … цели – это цели, не ограниченные рамками конкретной коммуникативной ситуации
Вид состязательного взаимодействия, который отличается сильной вовлеченностью в борьбу и частичной деперсонализацией представлений о противнике, – это …
Установите последовательность этапов построения партнерских отношений:
Расположите взгляд партнера по общению во время коммуникации сверху вниз
Эмоциональный аспект социальной перцепции – это …
Общепринятый способ понять и оценить другого человека по облику ¬– это …
Способность к неподдельному сочувствию и сопереживанию другому человеку, которая базируется на полном понимании и принятии переживаний и внутреннего мира собеседника, – это …
Основная функция … человека заключается в личной привлекательности
К основным характеристикам внешней речи можно отнести … (укажите 3 варианта ответа)
Предчувствие, устремленное в перспективу, основанное на знании (без понимания, как оно получено), помноженном на опыт, – это …
Развернутое высказывание, обладающее смысловой законченностью, – это …
Эффект … – это негибкий тип ролевого поведения, подразумевающий использование в новых условиях готовых умений и навыков без их существенного изменения
Установите соответствие между понятиями и определениями:
Установите последовательность компонентов структуры исполнения социальной роли:
К основным предпосылкам возникновения конфликтов в ходе общения можно отнести … (укажите 3 варианта ответа)
Тип конфликтной личности, который характеризуется отсутствием собственных убеждений и принципов, из-за чего личность может стать «орудием» в руках лица, под влиянием которого она оказалась, – это … тип
Установите соответствие между видами конфликтных личностей и их описанием:
Установите последовательность фаз латентной предконфликтной стадии:
Установите последовательность стадий конфликта:
Вопрос
К качествам и свойствам, описывающим личность человека, относят его … (укажите 3 варианта ответа)
К стеническим эмоциям можно отнести … (укажите 3 варианта ответа)
Совокупность характерных особенностей и свойств, отличающих одного индивида от другого; своеобразие психики и личности индивида – это …
Установите последовательность этапов процесса эффективного общения:
Информационно-коммуникативная функция общения проявляется …
В процессе общения коммуникационный барьер «непонимания» может возникнуть по причине того, что собеседник … (укажите 3 варианта ответа)
Не придерживается темы беседы, нетерпелив, не сдержан – это характеристика «абстрактного типа» собеседника вздорный человек или «…»
Человек, обладающий совокупностью индивидуальных свойств и характеристик, которые обеспечивают умение правильно воспринимать информацию и выбирать адекватную конкретной ситуации схему передачи информации, – это … личность
Установите соответствие между направлениями передачи информации и их характеристиками
К позитивным типам взаимодействия можно отнести … (укажите 3 варианта ответа)
Отличительные черты командной работы заключаются в том, что команда … (укажите 3 варианта ответа)
Фамилия исследователя, в чью типологию входят такие понятия, как остроумие, легкое подшучивание, личное обаяние, – …
Установите соответствие между понятиями и их определениями:
… репрезентативная система основана на восприятии зрительных образов, человек с этой ведущей репрезентативной системой прежде всего слышит, а потом видит и чувствует
Установите соответствие между типами людей по их ведущей репрезентативной системе и их описанием:
… речь разделяется на диалогическую и монологическую
Слушание является неэффективным в тех случаях, когда оно … (укажите 4 варианта ответа)
Мужское активное слушание характеризуется тем, что … (укажите 3 варианта ответа)
Скорость произнесения элементов речи – это … речи
Вид воздействия, при котором используется техника «ad rem» (по факту), – это техника …
Установите последовательность задач, которые решает лидер группы:
Другие тесты Синергии, МТИ, МОСАП:
Профессиональная деятельность в условиях неопределенности