Студенты университета Синергия регулярно проходят тестирование по предмету Профессиональная деятельность в условиях неопределенности. Иногда задания требуют знания теории и внимательности. Наш сервис помогает пройти тест быстро и получить высокий балл. Работа выполняется оперативно, конфиденциально и без предоплаты. Стоимость — 300 рублей.
Какой тип принятия решений является наиболее эффективным для профессионала в ситуации, когда отсутствуют статистические данные о вероятности исходов событий?
Принятие решений на основе интуиции
Принятие решений по строгому алгоритму
Принятие решений в условиях неопределенности на основе сценарного анализа +
Делегирование решения вышестоящему руководству
Что из перечисленного является ключевым психологическим ресурсом для специалиста, работающего в быстро меняющейся и непредсказуемой среде?
Ригидность мышления
Толерантность к неопределенности (неоднозначности) +
Стремление к тотальному контролю всех параметров
Ориентация исключительно на прошлый успешный опыт
Как называется феномен, когда профессионал в условиях неопределенности проявляет излишнюю самоуверенность и недооценивает риски, полагаясь на ошибочные аналогии?
Эвристика доступности (или иллюзия контроля) +
Рефлексивная оценка
Психологический контракт
Синдром самозванца
Установите соответствие между типом неопределенности в профессиональной деятельности и его примером:
Информационная неопределенность — недостаток данных для прогноза; Операциональная неопределенность — неясность способов достижения цели; Временная неопределенность — невозможность предсказать момент наступления события +
Информационная неопределенность — поломка инструмента; Операциональная неопределенность — опоздание на работу; Временная неопределенность — высокая зарплата
Информационная неопределенность — точный план действий; Операциональная неопределенность — известная цена; Временная неопределенность — фиксированный дедлайн
Информационная неопределенность — плохое настроение коллеги; Операциональная неопределенность — ясная инструкция; Временная неопределенность — вечернее время суток
Какая стратегия поведения в условиях профессиональной неопределенности относится к конструктивной (адаптивной)?
Гибкое планирование и постоянная корректировка целей на основе обратной связи +
Пассивное ожидание прояснения ситуации
Жесткое следование изначальному плану, игнорируя новые данные
Эмоциональное застревание на чувстве беспомощности
Для профессий типа «человек-человек» (например, менеджер, врач, учитель) в условиях неопределенности наиболее востребовано умение:
Прогнозировать курсы валют
Регулировать собственное эмоциональное состояние и состояние группы в условиях конфликта интересов +
Выполнять строго регламентированные физические действия
Работать исключительно с цифровыми базами данных
Как называется состояние профессиональной дезадаптации, возникающее у специалиста при длительной работе в условиях хронической неопределенности, характеризующееся апатией и потерей смысла?
Креативность
Профессиональная астения (или выгорание) +
Синергия
Фрустрация потребности в безопасности
Что является главным отличием деятельности в условиях неопределенности от деятельности в экстремальной ситуации?
В неопределенности отсутствует временное давление, но есть риск ошибки выбора
Неопределенность характеризуется неполнотой информации о ситуации, но не обязательно сверхсильным воздействием раздражителей, в отличие от экстремальной +
В неопределенности всегда выше риск для жизни, чем в экстремальной ситуации
Неопределенность всегда субъективна, а экстремальная ситуация — всегда объективна
Какое качество личности демонстрирует профессионал, способный начать действовать при наличии множества неизвестных факторов, не дожидаясь идеальной ясности?
Перфекционизм
Проактивность (опережающая инициатива) +
Конформизм
Эскапизм
В профессиональной деятельности психолога-консультанта условие неопределенности проявляется прежде всего в том, что:
Клиент всегда говорит только правду
Результат вмешательства невозможно предсказать с абсолютной точностью из-за уникальности жизненного контекста клиента +
Существует единый стандартный протокол на все случаи жизни
Психолог не имеет права на ошибку в диагнозе
Установите правильную последовательность действий профессионала в ситуации высокой неопределенности (модель OODA-цикл):
Наблюдать (Observe) → Ориентироваться (Orient) → Принимать решение (Decide) → Действовать (Act) и снова наблюдать за изменениями среды +
Ориентироваться → Наблюдать → Действовать → Принимать решение
Действовать → Наблюдать → Ориентироваться → Принимать решение
Принимать решение → Действовать → Наблюдать → Ориентироваться
Какой метод управления проектами лучше всего подходит для условий высокой неопределенности (нестабильные требования, быстро меняющиеся технологии)?
Водопадная модель (Waterfall)
Гибкая методология (Agile/Scrum) с итеративными циклами +
Каскадная модель
Модель строгого календарного планирования (Critical Path Method)
Что из перечисленного в профессиональной деятельности является фактором, повышающим неопределенность для руководителя отдела?
Наличие детального бизнес-плана на пять лет
Изменение законодательства в сфере деятельности компании без уведомления +
Стабильный курс валют
Постоянный состав подчиненных
Способность профессионала выносить противоречивую, конфликтную или неполную информацию без чувства дискомфорта и тревоги называется:
Толерантность к неопределенности +
Локус контроля
Эмпатийное слушание
Атрибутивная сложность
Как следует поступить специалисту по безопасности, столкнувшемуся с неопределенной угрозой (нет данных о вероятности теракта, но есть косвенные признаки)?
Проигнорировать, так как нет точных данных
Применить принцип предосторожности: действовать, исходя из наихудшего сценария (презумпция угрозы) +
Уволиться с работы
Дождаться, когда угрза станет реальностью
Врач ставит диагноз пациенту с редкими симптомами, не вписывающимися в стандартные протоколы. Какой подход лучше всего в условиях диагностической неопределенности?
Назначить лечение всех возможных болезней сразу
Отказаться от лечения
Применить синдромальный анализ и назначить дополнительное обследование для сужения гипотез, сохраняя критичность мышления +
Списать все на стресс и отправить домой
Какая ошибка мышления (когнитивное искажение) чаще всего мешает профессионалам правильно действовать в условиях неопределенности, заставляя их видеть закономерности там, где их нет?
Эффект Даннинга-Крюгера
Апофения (ложное восприятие связей и паттернов) +
Эффект плацебо
Эгоцентризм
Для успешной работы в условиях неопределенности профессионалу необходимо развивать так называемое «мышление роста» (growth mindset). Это означает:
Убежденность, что интеллект и навыки статичны
Боязнь совершить ошибку любой ценой
Понимание, что способности можно развить через усилия и обучение на ошибках +
Ориентацию только на врожденные таланты
Вы проводите дебрифинг с сотрудником, работавшим в зоне вооруженного конфликта (высокая неопределенность). Сотрудник говорит: «Я всё контролировал, я знал на 100%, куда упадет следующий снаряд». О проявлении какого защитного механизма или искажения это свидетельствует?
Рационализация
Иллюзия контроля (overconfidence effect) +
Проекция
Вытеснение
Какая компетенция согласно модели «Умение действовать в условиях неопределенности» (Soft Skills) включает в себя способность пересматривать свое решение при поступлении новых противоречащих данных, не испытывая когнитивного диссонанса?
Настойчивость
Когнитивная гибкость (способность менять ментальную установку) +
Эмоциональный интеллект
Социальная смелость
Вопрос
Установите соответствие ключевых параметров экстремальных состояний и их характеристик:
Установите правильный порядок мероприятий по психологическому сопровождению сотрудников экстремальных профессий:
Согласно классификации Малкиной-Пых можно выделить определенные признаки землетрясения, произошедшего в Турции и Сирии в 2023 г. – в частности, … (укажите 4 варианта ответа)
Землетрясение 2023 г., произошедшее в Турции и Сирии, имело источник… происхождения
Реакция оцепенения, часто встречавшаяся у пострадавших от землетрясения 2023 г. в Турции, относится … (укажите 2 варианта ответа)
Повышенный уровень психического напряжения, который возникает у сотрудников, находящихся на дежурстве, и связан с ожиданием вызова на спасательные работы, – это … стресс
Кризисная ситуация – это …
… – это состояние, характеризующееся нарушением аутопластической адаптации, которое возникает вследствие значительного дисбаланса воздействий и психических возможностей индивида
… ситуация, в отличие от кризисных и экстремальных, проявляющихся как внутреннее состояние человека, характеризуется сверхсильными внешними воздействиями, исключающими возможность человека выживать, противостоять, приспосабливаться к ним
В качестве психолога вы консультируете человека, который 7 дней назад пережил чрезвычайную ситуацию. В процессе взаимодействия вы наблюдаете в его поведении следующие характеристики:
– человек много, подробно говорит про произошедшее, изливает свои ощущения, чувства, мысли, переживания; с его слов, человеку важно было поговорить о произошедшем с тем, кто не имеет отношения к произошедшему;
– у человека ярко проявлено двигательное беспокойство, у него яркая и неупорядоченная жестикуляция, эмоциональное возбуждение.
– у человека проявлены признаки переутомления.
Определите (с точки зрения динамики состояния, поведения и деятельности людей в экстремальных ситуациях), на какой психической стадии находится этот человек.
Вопрос
Установите правильный порядок этапов переживания травматической ситуации:
Установите соответствие между видом аккультурации и его характеристикой:
Социальная поддержка (наличие друзей, семьи, работы) относится к … ресурсам выживания
Кризисная ситуация – это …
К позитивным вариантам обретения идентичности относят … (укажите 3 варианта ответа)
Люди, чей стиль аккультурации относится к …, лучше всего себя чувствуют и имеют хорошее психическое здоровье
… – это отрасль психологии, целью которой является измерение и оценка индивидуально-психологических особенностей личности
Д.А. Леонтьев выделил три глобальных класса ресурсов: физиологические, психофизиологичекие и … ресурсы
… потенциал – это способность личности к продуктивному прохождению приспособительного процесса, к структурным и уровневым изменениям своих качеств и свойств (под воздействием внутренних и внешних факторов), повышающим ее организованность и устойчивость
Вы проводите консультацию клиента. Ваша задача помочь ему найти дополнительные ресурсы для преодоления жизненного кризиса. Для этого вы помогаете клиенту перевести «объективные» ресурсы в «субъективные».
На что вы можете обратить внимание клиента, чтобы помочь ему это сделать? (Укажите 4 варианта ответа).
Вопрос
Установите соответствие между мотивами и содержанием деятельности экстремистских организаций по Г. Ньюману:
Установите правильную последовательность этапов развития экстремистской группы:
Вид преступной деятельности, к которому относится трагедия в театральном центре на Дубровке, – …
Категория выдвигаемых условий, к которой относились требования террористов, захвативших Театральный центр на Дубровке, – …
Техника проведения переговоров, которая применялась во время переговоров с террористами, захватившими Театральный центр на Дубровке, – это переговоры для …
Первоначальный период проведения переговоров с преступниками характеризуется тем, что … (укажите 2 варианта ответа)
… вид терроризма осуществляется путем контроля над средствами массовой информации с целью распространения дезинформации, слухов, запугивания, демонстрации мощи террористических организаций
… – это характерное личностям экстремистов и террористов стремление объяснить свое поведение как полностью зависящее от внешних факторов
Целью … организаций является получение финансовых выгод от владения имуществом и деньгами завербованных членов или средством удовлетворения личных психологических потребностей руководителей этих групп
Вы – член группы ведения переговоров. Мотивом лица, захватившего заложников, является месть.
Как вы оцените вероятность того, что преступник пойдет на крайние меры?
Вопрос
Установите соответствие между типом переживания в кризисной ситуации и его проявлением в поведении человека (по Ф.Е. Василюку):
Установите правильную последовательность фаз переживания травматической ситуации:
Травматический стресс – это …
Симпатическая система, чтобы подготовить организм к реакции «борьбы или бегства», запускает в организме определенные процессы – в частности, у человека … (укажите 4 варианта ответа)
Суицидальные представления, мысли, переживания, а также суицидальные тенденции, состоящие из намерений и замыслов, относятся … формам суицидальной активности
К конструктивным стратегиям работы с пережитой травмой следует отнести … (укажите 3 варианта ответа)
Выделяют три основные группы симптомов посттравматического стрессового расстройства: симптомы … переживания, симптомы избегания, симптомы повышенной возбудимости
В числе факторов, ослабляющих травматический стресс, – ситуации, когда … (укажите 4 варианта ответа)
… реакции имеют место не в момент сильного стресса, а когда ситуация сама по себе уже завершена, но психологически для человека она не закончена; они могут возникать на фоне благополучия спустя продолжительное время после события
Согласно концепции Дж. Вордена (Worden, 2008), психологу в работе с клиентом, переживающим утрату, необходимо решить определенные психологические задачи – в частности, … (укажите 4 варианта ответа)
Вопрос
Установите соответствие между ключевыми принципами оказания экстренной психологической помощи (по Малкиной-Пых) и их содержанием:
Установите верную последовательность этапов перехода внутренних форм суицидального поведения во внешние:
Суицидальные … – это все суицидальные акты, не завершившиеся летально по причине, не зависящей от суицидента (обрыв веревки, своевременно проведенные реанимационные мероприятия и т. д.)
Метод психологической помощи людям, оказавшимся под завалами или в закрытых помещениях без возможности самостоятельно выйти, – … терапия – реализуется через систему звукоусилителей и состоит из трансляции рекомендаций, которые должны услышать пострадавшие
Синдром эмоционального … – это нарастающее эмоциональное истощение, связанное с продолжительным воздействием стрессообразующих факторов профессиональной деятельности средней интенсивности
Активные суицидальные мысли – это …
В качестве основных психологических свойств, способствующих приспособлению и преодолению стрессовой ситуации, выделяют … (укажите 6 вариантов ответа)
Показателем того, что человек продуктивно прошел через кризисную ситуацию, является ситуация, когда человек … (укажите 2 варианта ответа)
Предварительная экстремально-психологическая подготовка … (укажите 2 варианта ответа)
Вопрос
Установите соответствие между ключевыми симптомами, характерными для синдрома эмоционального выгорания, и их проявлениями:
Установите правильный порядок протекания эмоционального стресса (напряженности) с точки зрения закономерности высшей нервной деятельности:
Установите верную последовательность динамики экстремальных состояний:
Стенические эмоциональные психические состояния …
… – это один из наиболее эффективных способов групповой профилактики посттравматического стрессового расстройства (ПТСР); эта стратегия состоит в конструировании микросоциальной среды в виде группы встреч сотрудников и членов их семей для отработки психотравмирующих обстоятельств
К негативным изменениям психических функций в психофизиологической сфере в условиях экстремальной ситуации относятся …
Установите правильный порядок развития кризисного состояния:
На изменение работоспособности в экстремальной ситуации значительное влияние оказывают свойства нервной системы человека – так, лицам с сильной, уравновешенной нервной системой свойственны такие черты, как … (укажите 2 варианта ответа)
… жизненная ситуация – это ситуация, которая объективно нарушает жизнедеятельность человека и требует от него изменения привычных моделей поведения
Ресурсы психологического … – это актуализированные потенциальные возможности человека, представленные в виде способов или действий, инструменты психической саморегуляции, направленные на совладание со стрессорами прошлых, настоящих или будущих жизненных ситуаций
Установите соответствие между понятием и его определением:
Когда в толпе сознание совершает ошибки в различении стимулов, …
Установите правильную последовательность этапов переговоров с преступниками:
Установите правильную последовательность цепочки действий по созданию системы зависимых отношений по принципу «сначала давать, потом требовать», которая практикуется для удержания людей в религиозно-экстремистских организациях:
Понятие «…» характеризует особое состояние массового сознания, чертами которого являются утрата критериев правильности и неправильности, размытость собственного Я (человек не знает, кто он), относительность ключевых понятий, в числе которых – добро и зло, ценность человеческой жизни, нравственные ориентиры, отсутствие четких ценностных критериев (все относительно)
Для вовлечения новых членов в религиозные экстремистские группы, используют … (укажите 3 варианта ответа)
Для личности террориста характерна …
… переговоров – это вид переговоров, которые лишены содержательной части и являются психотерапевтическим прикрытием принятия насильственных мер, позволяющих устранить опасность. Эти переговоры возможны в случаях, когда приходится иметь дело с душевнобольным человеком
Установите соответствие между диссоциативными расстройствами и их характеристиками:
Установите правильный порядок проявления дезадаптивного психического состояния:
Кризис – это …
… – это глубокое душевное страдание, которое представляет собой естественный процесс реакции на утрату, необходимый для восстановления и адаптации к новой жизни
Установите соответствие между реакций на экстремальную ситуацию и техникой экстренной психологической помощи:
Установите соответствие между формой и проявлением суицидального поведения:
Установите правильный порядок кризисной интервенции:
Суицидальные … – это демонстративно-установочные действия, при которых суицидент чаще всего знает о безопасности применяемого им акта суицида
… психологическая помощь – это краткосрочная помощь людям, перенесшим сильное стрессогенное воздействие; как правило, такая помощь оказывается в нестандартных условиях, связанных с чрезвычайной ситуацией
Аффективно-напряженный тип пресуицидального периода характеризуется … (укажите 2 варианта ответа)
Внутренние формы суицидального поведения содержат … (укажите 5 вариантов ответа)
Профессиональная … компетентность – это готовность к профессиональному росту, способность к идентичному самосохранению, умение рационально организовывать свой труд
Вопрос
По итогам наблюдения за сотрудником экстремальной службы вам необходимо сделать предварительную оценку текущей эмоциональной устойчивости этого сотрудника.
Какие показатели будут указывать на высокую эмоциональную устойчивость сотрудника? (Укажите 5 вариантов ответа).
Вы проводите консультацию с клиентом в возрасте 67 лет. Недавно клиент пережил экстремальную ситуацию – попал в дорожно-транспортное происшествие (ДТП), в котором физически не пострадал, но психологически долго приходил в себя. Итоги психодиагностики показали наличие у вашего клиента выраженной импульсивности и возбудимости.
К каким группам риска относительно вероятности развития посттравматического стрессового расстройства (ПТСР) вы его отнесете? (Укажите 3 варианта ответа).
Вы участвуете в подборе переговорщиков из числа добровольцев для ведения переговоров с лицами, захватившими заложников.
Какие личные и профессиональные качества будут являться значимыми для отбора кандидатов? (Укажите 6 вариантов ответа).
Вы как психолог консультируете человека и из беседы понимаете, что ранее он состоял в религиозно-экстремистской организации.
Какие признаки вам на это указали? (Укажите 3 варианта ответа).
Психолог оказывает помощь клиенту, который 4 месяца назад потерял близкого человека. Работа состоит из серии консультаций. В процессе общения с клиентом психолог определяет характеристики текущего состояния клиента:
1. Наличие динамики состояния. Состояние не «застывшее», а меняющееся.
2. Периодически внимание клиента отвлекается от болезненной реальности смерти.
3. Периодически у клиента появляются позитивные чувства.
4. Человек начинает поиск конструктивных способов жить с восприятием близкого человека как умершего.
К какому типу относится такой характер переживания человека?
В процессе взаимодействия с клиентом психолог фиксирует следующие проявления его состояния и поведения:
– наблюдаются упадок сил, переутомление, сниженная координация движений, ухудшенное внимание;
– возникают затруднения в мышлении, проявляется снижение интереса к работе,
– прослеживается повышенная раздражительность и неадекватная эмоциональная реакция на неожиданные раздражители;
– наблюдается частичная дезорганизация деятельности: возникают трудности переключения и распределения внимания, некоторые действия, требующие осознанного выполнения, заменены навыками, выполняемыми «на автомате»;
– проявляются ошибки восприятия и памяти.
Признаками какого состояния являются данные проявления?
Психолог работает с клиентом, который находится в постсуицидальном периоде. Суицидальная попытка в его случае привела к изменениям в его пользу.
О возникновении какой формы поведения может предположить психолог?
В процессе взаимодействия с клиентом психолог фиксирует определенные симптомы. В частности, клиент (с его слов) чувствует, что эмоционально он уже не может помогать субъектам своей деятельности. Он почти полностью исключает эмоции из сферы профессиональной деятельности, а иногда проявляет эмоциональную отстраненность, испытывает и демонстрирует безразличие и неприязнь к людям. Клиент отмечает, что чувствует постоянную подавленность и раздражение, кроме этого, начали появляться симптомы физического недомогания.
Какое предположение о состоянии клиента может сделать психолог на основании описанных симптомов? Укажите состояние клиента и его фазу.
Другие тесты Синергии, МТИ, МОСАП:
Проектирование и открытие предприятий гостиничного бизнеса
Проектирование образовательной деятельности по речевому и познавательному развитию дошкольников
Проектирование образовательных результатов и построение учебных планов