Введение в роботизацию бизнес-процессов (RPA) – тест МОИ (МТИ)
Студенты университета МОИ (МТИ) регулярно проходят тестирование по предмету Введение в роботизацию бизнес-процессов (RPA). Иногда задания требуют знания теории и внимательности. Наш сервис помогает пройти тест быстро и получить высокий балл. Работа выполняется оперативно, конфиденциально и без предоплаты. Стоимость — 350 рублей.
Программный робот в RPA имитирует действия
реального пользователя за компьютером +
Умного алгоритма, работающего только с базами данных
Физического устройства для автоматизации заводов
Языка программирования для написания макросов
RPA оптимально подходит для автоматизации процессов, которые
содержат структурированные данные и повторяющиеся действия +
Требуют принятия сложных творческих решений
Основаны на неформализованном общении с клиентом
Выполняются один раз в год
Главное отличие RPA от классического скриптинга или макросов заключается в
независимости от изменений интерфейса приложений (работа через презентационный слой) +
Более высокой скорости вычислений
Необходимости знания языка программирования C++
Использовании только облачных сервисов
Какой из перечисленных процессов наиболее приоритетен для внедрения RPA?
Перенос данных из PDF-счетов в учетную систему по правилам +
Разработка новой маркетинговой стратегии
Проведение переговоров с ключевым клиентом
Дизайн пользовательского интерфейса
«Оркестратор» (Orchestrator) в экосистеме RPA — это
центральный сервер для управления, запуска и мониторинга роботов +
Инструмент для записи действий мыши и клавиатуры
Специальный тип робота для работы с Excel
Антивирус для защиты роботов
Что означает понятие «Unattended Bot» в RPA?
Робот, работающий без участия человека по расписанию в фоновом режиме +
Робот, который требует постоянного подтверждения каждого действия
Сломанный робот, требующий починки
Робот, работающий только под надзором супервайзера
При внедрении RPA в первую очередь необходимо
проанализировать и задокументировать текущий бизнес-процесс (As-Is) +
Закупить самое дорогое программное обеспечение
Нанять 10 разработчиков Java
Полностью переписать все корпоративные приложения
Стейкхолдеры проекта RPA — это
все заинтересованные лица (руководители, IT, сотрудники, клиенты), на кого влияет автоматизация +
Только финансовый директор
Исключительно разработчики роботов
Внешние аудиторы компании
«Фатальная ошибка» при выборе процесса для RPA — это попытка автоматизировать процесс, который
часто меняется (хаотичный) или плохо задокументирован +
Требует ввода 10 полей в форме
Выполняется ежемесячно
Занимает 5 минут в день
Attended Bot (Робот под управлением) запускается
сотрудником по кнопке и помогает ему в реальном времени +
Раз в сутки в 3 часа ночи
Только после перезагрузки сервера
Без возможности остановки
Что такое «Selectors» (Селекторы) в RPA (например, в UiPath)?
Набор атрибутов для уникальной идентификации UI-элемента (кнопки, поля ввода) +
Название таблицы в базе данных
Имя пользователя робота
Тип файла логов
Какой риск связан с «хрупкостью» RPA-решений (Fragility)?
Робот может сломаться при малейшем изменении интерфейса целевого приложения +
Робот слишком быстро работает и ломает компьютер
Робот потребляет много электроэнергии
Робот удаляет все данные после работы
Вопрос: Чем RPA принципиально отличается от традиционной интеграции через API?
RPA работает на уровне пользовательского интерфейса, API — на уровне кода и данных +
API всегда дороже, чем RPA
RPA не умеет работать с веб-сайтами
API требует установки робота на каждый компьютер
Ключевой показатель эффективности (KPI) для RPA-проекта — это
сокращение времени выполнения операции (Handling Time) и снижение процента ошибок +
Количество написанных строк кода робота
Количество мышей, замененных у сотрудников
Красивое название робота
Вопрос: «Citizen Developer» в контексте RPA — это
сотрудник бизнес-подразделения, который создает простых роботов с помощью low-code инструментов +
Внешний фрилансер
Сотрудник IT-отдела с 10-летним стажем
Директор по информационной безопасности
Что из перечисленного RPA сделать НЕ может (ограничение технологии)?
Прочитать неструктурированный рукописный текст без обучения (или распознать смысл эмоций человека) +
Скопировать данные из Excel в SAP
Отправить письмо по электронной почте
Сравнить две таблицы
«Exception Handling» в RPA — это
механизм обработки ошибок (например, когда не найдено окно приложения) +
Передача робота другому сотруднику
Создание исключительно быстрого робота
Лицензия для робота-исключения
Какую роль играет «Digital Worker» (Цифровой работник) в зрелых RPA-системах?
Это робот с назначенными «ролями» и доступом, выполняющий сквозную цепочку задач +
Временный файл на диске
Офисное кресло с подогревом
Электронная подпись руководителя
Самый частый сценарий «провала» RPA-проекта — это
попытка автоматизировать процесс «как есть», не оптимизируя его предварительно (автоматизация хаоса) +
Отсутствие кофе для команды разработки
Слишком быстрая работа робота
Неправильный цвет кнопки в интерфейсе
Что означает термин «RPA Center of Excellence (CoE)»?
Внутренняя команда экспертов, создающая стандарты, методологию и поддержку для RPA +
Физический сервер, где сидят роботы
Юридический документ о внедрении
Курсы повышения квалификации для уборщиков
Описание бизнес-процесса – это …
В общей схеме бизнес-процессов выделяют фазы…
Бизнес-процессы, требующие координированной работы различных структурных единиц организации, называются…
Управляющие процессы следует выделять по…
Методология описания бизнес-процессов – это …
Методология DFD позволяет строить…
Методология WFD позволяет строить…
При описании БП используют группы показателей…
По принципу работы инструменты для разработки бизнес-моделей делятся на…
Функциональное моделирование базируется на элементах…
Функциональную модель возможно использовать для…
Причины, по которым от словесных описаний в бизнес-сфере все больше переходят к бизнес-моделированию…
Описать логические отношения между объектами и соподчиненность позволяет нотация…
Уровни моделирования бизнес-процессов…
Для составления алгоритма выполнения процесса используется нотация…
Типовые модели компании можно формировать в порядке…
При выборе методологии описания бизнес-процессов и инструментария следует опираться на…
ARIS – это …
В методологии ARIS представлены типы моделей…
В нотации eEPC Стрелка (Arrow) отображает…
В нотации eEPC Организационная единица (Organizational Unit) отображает…
Основными в нотации ARIS Information Flow являются объекты …
Нотацию BPMN используют для описания …
Нотация BPMN не предназначена для создания …
Проботы – это…
Правильная роботизация начинается с …
Платформа роботизированной автоматизации UiPath включает в себя программные продукты …
Перед тем как переносить робота в продуктивные системы важно организовать…
Для команды разработки программного робота финальным шагом является…
Вопрос
Бизнес–процесс как объект управления в организации – это …
Основной целью процессного подхода к управлению организацией является …
… относятся к основным процессам в организации
… (или обеспечивающие) бизнес–процессы поддерживают функционирование основных процессов, а также обеспечивают необходимые ресурсы и инфраструктуру для выполнения основных процессов
… схема бизнес–процесса отражает: входы процесса, ресурсы, действия, выходы процесса, участников процесса.
Высокий уровень … управления бизнес–процессами означает формализацию процессов, их оптимизацию, регулярное улучшение и контроль эффективности
Установите соответствие между типами бизнес–процессов и их характеристиками и примерами:
Расположите в правильной последовательности этапы работы с бизнес–процессом:
В компании «Альфа» сотрудники отдела продаж жалуются на медленное согласование договоров с клиентами. Анализ процесса показал, что документы часто возвращаются на доработку из–за отсутствия единых правил проверки и слишком длинной цепочки согласований. Руководство решило рассмотреть этот процесс как бизнес–процесс и применить процессный подход.
Какие действия будут наиболее правильными для оптимизации этого бизнес–процесса?
Вопрос
… считается международным стандартом для моделирования бизнес–процессов
… – это последовательность взаимосвязанных действий, преобразующих вход в выход и создающих ценность для потребителя
Вопрос
Ключевой особенностью искусственного интеллекта является возможность …
Под большими данными понимаются …
Примером слабого искусственного интеллекта является …
Под понятием «…» понимают способность компьютерных систем выполнять задачи, требующие человеческого интеллекта
К слабому искусственному интеллекту относят такие системы, которые …
Большие данные характеризуются тремя основными свойствами: большой объем, большое разнообразие и высокая …
Для анализа больших данных применяют методы … обучения, интеллектуального анализа данных и статистического анализа
Установите соответствие между понятиями и их характеристиками:
Расположите в хронологическом порядке этапы развития искусственного интеллекта (ИИ):
Компания «Бета–Банк» получает ежедневно миллионы транзакций от клиентов. Руководство хочет выявлять подозрительные операции в режиме реального времени, чтобы снизить риск мошенничества. Аналитический отдел рассматривает возможность применения искусственного интеллекта и технологии больших данных.
Какой вариант действий будет наиболее эффективным для решения этих задач?
Вопрос
В основе обучения нейронных сетей лежит …
Вопрос
Предшественником технологии роботизации бизнес–процессов (RPA) считают …
Основная цель внедрения роботизации бизнес–процессов (RPA) в организацию – …
К сферам применения роботизации бизнес–процессов (RPA) относится …
RPA–решения от традиционной автоматизации отличает …
Технология роботизации бизнес–процессов (RPA) направлена на … (укажите 2 варианта ответа)
«… рабочий» – это метафора для программного робота, который выполняет функции сотрудника в организации
Особенностью RPA–решений является то, что они взаимодействуют с приложениями через пользовательский …, имитируют действия человека с клавиатурой и мышью
… роботизации бизнес–процессов (RPA) – это последовательность этапов разработки и внедрения робота (дизайн, разработка, тестирование, сопровождение)
Установите соответствие между типами роботов и их описаниями:
Компания «Гамма» ежедневно обрабатывает сотни заявок на подключение услуг. Сотрудники вручную копируют данные клиентов из электронной почты в учетную систему. Из–за этого заявки часто задерживаются, а ошибки приводят к жалобам клиентов. Руководство решает внедрить RPA–решение.
Какой подход будет наиболее эффективным в данной ситуации?
Вопрос
Расположите в хронологическом порядке этапы эволюции технологий, приведших к появлению роботизации бизнес–процессов (RPA):
Вопрос
… – это тип робота, который работает совместно с человеком и выполняет задачи по его команде
Первый этап жизненного цикла роботизации – это …
Наиболее существенным ограничением технологии роботизации бизнес–процессов (RPA) является …
… запускаются пользователем вручную, по команде человека во время выполнения задач
… способны работать автономно (без участия человека), по расписанию
Жизненный цикл роботизации включает такие этапы, как дизайн, разработка, … и сопровождение
… – это процесс регистрации действий робота для целей мониторинга, анализа и аудита
Установите соответствие между компонентом архитектуры роботизации бизнес–процессов (RPA) и его назначением:
Расположите в правильной последовательности этапы жизненного цикла роботизации:
Компания «Дельта» решила внедрить роботизацию бизнес–процессов (RPA) для обработки счетов. Первые роботы работают успешно, но с ростом числа процессов стало трудно контролировать выполнение задач и распределять ресурсы. Руководство отмечает появление задержек в работе и ошибок при параллельном запуске роботов.
Какое решение будет наиболее эффективным для устранения этой проблемы?
Вопрос
Ключевой функционал оркестратора в архитектуре RPA–системы – …
Вопрос
Платформа … относится к числу мировых лидеров в области роботизации бизнес–процессов (RPA)
Особенностью, которая отличает PIX Robotics от многих зарубежных платформ, является …
Основной функционал студии разработки RPA–платформы включает в себя …
… робота – это набор инструкций и логики, которые определяют, какие действия выполняет программный робот в процессе автоматизации
Платформа PIX Robotics обеспечивает интеграцию с такими системами, как … (укажите 3 варианта ответа)
Английская аббревиатура … обозначает технологию оптического распознавание символов, которая используется для извлечения данных из неструктурированных документов
Методы … конфигураций роботов – это инструменты и методики, используемые для установки, настройки и запуска роботов в рабочей среде, которые могут включать использование облачной инфраструктуры и гибридные модели
Расположите технологии извлечения данных в хронологическом порядке их появления и усложнения:
Компания «Эпсилон» использует для обработки счетов систему 1С. Сотрудники компании вручную вводят данные из отсканированных документов, что занимает много времени и сопровождается ошибками. Руководство рассматривает внедрение роботизации бизнес–процессов (RPA) с использованием PIX Robotics.
Какой вариант внедрения RPA будет в данном случае наиболее эффективным?
Вопрос
Такой инструмент роботизации бизнес–процессов (RPA), как …, чаще всего используется для извлечения данных из сканированных документов
Вопрос
Установите соответствие между платформами роботизации и их характеристиками:
Вопрос
При внедрении роботизации бизнес–процессов (RPA) аббревиатурой ROI обозначают …
Компании чаще всего указывают такое преимущество внедрения роботизации бизнес–процессов (RPA), как …
При сравнении зарубежных и отечественных платформ роботизации бизнес–процессов (RPA) чаще всего учитываются такие факторы, как … (укажите 2 варианта ответа)
К профессиям, наиболее подверженным замещению роботами, относятся такие, как … (укажите 2 варианта ответа)
Основной … эффект от внедрения роботизации бизнес–процессов (RPA) включает сокращение затрат, повышение производительности и снижение количества ошибок
Английская аббревиатура … служит для обозначения показателя совокупных затрат на владение системой, включая лицензии, сопровождение и инфраструктуру
… эффекты от внедрения роботизации бизнес–процессов (RPA) – это измеримые результаты внедрения RPA, такие как сокращение персонала, экономия времени и снижение расходов
… эффекты от внедрения роботизации бизнес–процессов (RPA) – это выгоды от внедрения RPA, которые выражаются в повышении качества обслуживания, сокращении ошибок и росте удовлетворенности клиентов
Расположите в правильной последовательности этапы расчета экономической эффективности внедрения роботизации бизнес–процессов (RPA):
Вопрос
Профессия … наиболее подвержена замещению при внедрении роботизации бизнес-процессов (RPA)
Установите соответствие между показателями эффективности и их характеристиками:
Компания «Омега» рассматривает внедрение роботизации бизнес–процессов (RPA) для автоматизации обработки счетов. Вручную сотрудники тратят около 2000 человеко–часов в год. Стоимость лицензий и внедрения робота оценивается в 1,5 млн руб., при этом ожидается сокращение затрат на персонал и повышение скорости работы, что позволит сэкономить около 3 млн руб. в год.
Какое решение будет наиболее обоснованным?
Вопрос
Ключевым отличием интеллектуальной автоматизации от классической роботизации бизнес–процессов (RPA) является …
Под гиперавтоматизацией понимают … для сквозной автоматизации
При развитии интеллектуальной автоматизации ключевыми с точки зрения безопасности становятся такие факторы, как … (укажите 2 варианта ответа)
… автоматизация сочетает роботизацию бизнес–процессов (RPA), искусственный интеллект, машинное обучение и обработку естественного языка (NLP)
… – это комплексное использование роботизации бизнес–процессов (RPA), искусственного интеллекта AI, технологии Process Mining и других технологий для полной автоматизации бизнес–процессов
… в проектах роботизации бизнес–процессов (RPA) предполагает защиту данных, контроль доступа и соответствие нормативным требованиям
Трендами развития рынка роботизации бизнес–процессов (RPA) являются переход от классической роботизации к … автоматизации, интеграция с облачными сервисами и использование технологий больших данных (Big Data)
Расположите в правильной последовательности этапы развития автоматизации:
Крупная страховая компания планирует внедрить новую систему автоматизации для обработки обращений клиентов. Сейчас в компании используется классическая роботизация бизнес–процессов (RPA), которая автоматически переносит данные между системами. Однако часть заявок поступает в виде аудиосообщений и рукописных документов, которые роботы обрабатывать не могут.
Какое решение будет наиболее эффективным в данной ситуации?
Вопрос
Важной особенностью отечественных платформ роботизации бизнес–процессов (RPA) в контексте перспектив их развития является …
Вопрос
Признаками зрелости компании при управлении бизнес–процессами являются …
Ключевым объектом исследования в управлении организацией является … – последовательность взаимосвязанных действий, преобразующих вход в выход и создающих ценность для клиента
Ключевые цели описания бизнес–процессов в нотациях (BPMN, IDEF0) – это стандартизация (формализация) и … процессов
Характеризуя сильный искусственный интеллект, следует отметить, что он … (укажите 2 варианта ответа)
В ряду характерных особенностей работы с большими данными (Big Data) – … (укажите 3 варианта ответа)
… системы представляют собой программные комплексы, использующие базу знаний и правила логического вывода для поддержки принятия решений
Для анализа больших данных (Big Data) применяют методы машинного обучения, … анализа данных (Data Mining) и статистического анализа
Расположите в правильной последовательности этапы развития искусственного интеллекта:
Внедрение роботизации бизнес–процессов (RPA) обычно не требует доработки существующих ИТ–систем, потому что …
Роботизация бизнес–процессов (RPA) отличается от классической автоматизации тем, что роботы повторяют действия пользователя в приложениях, а RPA работает через пользовательский … приложений
Установите соответствие между направлениями, в которых проявляются преимущества роботизации бизнес–процессов (RPA), и их описаниями:
Расположите в хронологической последовательности этапы распространения роботизации бизнес–процессов (RPA) по отраслям:
… роботизации бизнес–процессов (RPA) – это совокупность компонентов платформы роботизации (студия, исполнитель, оркестратор), обеспечивающих разработку, выполнение и управление роботами
Этап … – это фаза жизненного цикла роботизации бизнес–процессов (RPA), связанная с поддержкой, обновлением и адаптацией роботов к изменяющимся условиям
Платформа … является российской разработкой в области роботизации бизнес–процессов (RPA)
Методы развертывания конфигураций роботов включают … развертывание, облачное развертывание и гибридное развертывание
Расположите в правильной последовательности этапы разработки робота:
Показатель TCO (Total Cost of Ownership) отражает …
Установите соответствие между показателем и его характеристикой:
Установите соответствие между типом эффекта от внедрения RPA и примером:
Расположите шаги расчета показателя окупаемости инвестиций (ROI) от внедрения роботизации бизнес–процессов (RPA):
… автоматизация – это внедрение технологий роботизации бизнес–процессов (RPA) и искусственного интеллекта (AI) с учетом социальной ответственности, влияния на занятость и прозрачности алгоритмов
… – это совокупность принципов и норм поведения, связанных с использованием технологий роботизации бизнес–процессов (RPA) и искусственного интеллекта (AI); затрагивает доверие, ответственность и социальные последствия
Вопрос
В компании «Альфа» отдел закупок жалуется на задержки согласования счетов. Руководство решает описать процесс «Закупка материалов». Анализ показал, что сотрудники по–разному понимают, кто именно отвечает за проверку счетов и на каком этапе подключается бухгалтерия.
Какой инструмент анализа бизнес–процессов будет наиболее эффективен для устранения таких разночтений?
Компания «Бета» оценивает зрелость управления бизнес–процессами. Оказалось, что бизнес–процессы формально описаны, но не измеряются и не контролируются. Руководство не понимает, насколько эффективно они выполняются.
На каком уровне зрелости управления бизнес–процессами находится компания?
Университет собирает данные о посещаемости студентов, их результатах экзаменов и активности в электронной системе обучения. Руководство университета хочет получить прогнозы о вероятности успешного завершения курса обучения каждым студентом.
Какая технология искусственного интеллекта будет наиболее подходящей в данной ситуации?
В страховой компании обработка заявлений на страховые выплаты занимает до 5 дней. Сотрудники вручную переносят данные из электронной почты и сканов документов в учетную систему. Руководство рассматривает внедрение роботизации бизнес–процессов (RPA).
Какой тип робота будет наиболее эффективен для автоматической обработки заявлений без участия сотрудников?
Компания «Логика» хочет внедрить роботизацию бизнес–процессов (RPA), чтобы ускорить процесс ответа клиентам на стандартные вопросы по электронной почте. Однако часть обращений содержит неструктурированные формулировки, требующие понимания смысла текста.
Какое решение будет оптимальным в этом случае?
Компания «Сириус» внедрила несколько роботов для автоматизации отчетности. Однако в отсутствие централизованного контроля стало трудно отслеживать, какие роботы работают корректно, а какие дают сбои.
Какое решение позволит устранить эту проблему и повысить управляемость?
Компания «Тета» планирует автоматизировать процесс обработки заказов. На этапе проектирования выявлены задачи, которые можно выполнять без участия человека, а также операции, где требуется вмешательство специалиста.
Каких роботов оптимально использовать в этой ситуации?
Компания «ИнфоСофт» планирует внедрить платформу для автоматизации работы с документами. У заказчика есть требование: система должна работать в среде Astra Linux и интегрироваться с 1С.
Какая платформа подходит для этого внедрения?
Компания «РосЛогистика» использует старые зарубежные RPA–платформы, но из–за санкций больше не может обновлять лицензии. Руководство компании рассматривает переход на отечественное решение.
Какая стратегия перехода будет наиболее рациональной?
Государственное учреждение рассматривает внедрение отечественной RPA–платформы для обработки обращений граждан. Ключевыми требованиями являются минимизация стоимости владения, соответствие нормативным требованиям и долгосрочная поддержка.
На какие факторы следует обратить внимание в первую очередь при выборе платформы?
Вопрос
Бизнес–процессом принято называть…
Основными являются процессы…
Основные процессы следует выделять исходя из…
Вспомогательные процессы следует выделять по…
Формирование бизнес–процессов представляет собой…
Способы описания бизнес–процессов…
В функциональной модели функция не имеет…
Ключевой принцип процессного моделирования – это …
Принципиальное отличие процессного моделирования от функционального заключается в том, что при процессном моделировании основное внимание уделяется тому, что …
Нотация – это …
Нотация, описывающая очередность выполнения бизнес–процессов…
BPMN 2.0 – это …
Основные типовые объекты в нотации eEPC – это …
Для полноценной настройки процессов система Bizagi включает модули …
Другие тесты Синергии, МТИ, МОСАП: