Описание

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Колледж «Синергия»
Специальность 09.02.04 Департамент ЦЭ
(код) (аббревиатура)
ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА –
ДИПЛОМНЫЙ ПРОЕКТ
На тему РАЗРАБОТКА СЕРВИСА ОНЛАЙН ЗАПИСИ НА ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ В РЕМОНТ АВТОМОБИЛЯ ЧЕРЕЗ ВЕБ- И МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ НА ПРИМЕРЕ ОРГАНИЗАЦИИ СТАНЦИИ ТЕХНИЧЕСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ АВТОТЕХЦЕНТР “PITSTOP” АНАПА
Обучающийся _____________
(Ф.И.О. полностью) (подпись)
Руководитель _____________
(Ф.И.О. полностью) (подпись)
МОСКВА 2024 г.
Содержание
Введение 10
Глава 1. Аналитическая часть 12
1.1 Технико-экономическая характеристика предметной области и предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ» 12
1.1.1 Характеристика предприятия и его деятельности 12
1.1.2 Организационная структура управления предприятием 13
1.1.3 Программная и техническая архитектура ИС предприятия 14
1.2 Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование необходимости автоматизации 17
1.2.1 Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика существующих бизнес процессов 17
1.2.2 Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее описание 21
1.2.3 Обоснование необходимости использования вычислительной техники для решения задачи 24
1.2.4 Анализ системы обеспечения информационной безопасности и защиты информации 28
1.3 Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации «КАК ДОЛЖНО БЫТЬ» 29
1.3.1 Анализ существующих разработок для автоматизации задачи 29
1.3.2 Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи 30
1.3.3 Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации задачи 31
Глава 2. Проектная часть 32
2.1 Обоснование проектных решений 32
2.1.1 Обоснование проектных решений по информационному обеспечению 32
2.1.2 Обоснование проектных решений по программному обеспечению 35
2.1.3 Обоснование проектных решений по техническому обеспечению 38
2.2 Разработка проекта автоматизации 41
2.2.1 Этапы жизненного цикла проекта автоматизации 41
2.2.2 Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной информации 48
2.2.3 Характеристика результатной информации 52
2.3 Программное обеспечение задачи 54
2.3.1 Общие положения (дерево функций и сценарий диалога) 54
2.3.2 Характеристика базы данных 57
2.3.3 Структурная схема пакета (дерево вызова программных модулей) 60
2.3.4 Описание программных модулей 63
2.4 Контрольный пример реализации проекта и его описание 65
Глава 3. Обоснование экономической эффективности проекта 69
3.1 Выбор и обоснование методики расчёта экономической эффективности 69
3.2 Расчёт показателей экономической эффективности проекта 71
Заключение 74
Список использованной литературы 76
Приложения 79
Введение
На текущем этапе развития информационных технологий предоставляется возможность предпринимателям и их потребителям использовать автоматизированные системы для оптимизации бизнес-процессов. В контексте предпринимательской деятельности веб-приложения получили широкое распространение благодаря своей функциональности, которая во многом может сравниться с настольными приложениями. Главное достоинство веб-приложений заключается в их доступности через Интернет с различных устройств — компьютеров, планшетов или смартфонов, обеспечивая тем самым удобство и мобильность в работе. Веб-технологии, таким образом, представляют собой эффективное средство для выполнения вариативного арсенала задач в бизнесе.
Согласно статистике, предоставленной агентством по анализу автомобильного рынка “Автостат”, в Российской Федерации наблюдается ежегодный рост числа владельцев легковых автомобилей. По состоянию на начало 2023 года, в среднем, на тысячу жителей России приходится 284 легковых транспортных средства.
Применение интернет-платформы, предлагающей онлайн-запись, становится идеальным вариантом для улучшения сервиса, оказываемого автосервисами в сфере ремонта транспортных средств, и гарантирует владельцам машин возможность заранее забронировать услуги на нужной автомойке, избегая необходимости ожидания в очередях.
Исследуемым предметом служит механизм координации назначений на сервисное обслуживание транспортных средств с помощью интернет-платформ и приложений для смартфонов, функционирующих под эгидой сервисного центра «PITSTOP» в Анапе.
Исследуемый проект охватывает разработку и апробацию онлайн-платформы записи в автосервис “PITSTOP”, объединяющей в себе web-платформу «…»