Студенты университета МОИ (МТИ) регулярно проходят тестирование по предмету Мотивация трудовой деятельности – тест МОИ (МТИ). Иногда задания требуют знания теории и внимательности. Наш сервис помогает пройти тест быстро и получить высокий балл. Работа выполняется оперативно, конфиденциально и без предоплаты. Стоимость — 350 рублей.
Совокупность внутренних и внешних движущих сил, которые побуждают человека к осознанному выполнению трудовых обязанностей и достижению целей организации, – это
Потребность
Стимул
Мотивация трудовой деятельности +
Вознаграждение
Что представляет собой внешнее побуждение к труду, когда работодатель использует экономические рычаги (зарплата, премии) для влияния на поведение сотрудника?
Стимулирование труда +
Самореализация
Потребность в признании
Внутренняя мотивация
Как называется теория, согласно которой справедливость вознаграждения оценивается сотрудником через сравнение соотношения своих усилий и результатов с усилиями и результатами других людей?
Теория ожиданий
Теория справедливости (равенства) +
Двухфакторная теория
Теория подкрепления
Согласно модели ERG К. Альдерфера, потребности в личностном росте, творчестве и самореализации относятся к категории
Потребности существования
Потребности в безопасности
Потребности в отношениях
Потребности роста +
Какой тип приверженности персонала основан на эмоциональной привязанности к компании, гордости за членство в ней и разделении ее ценностей?
Рациональная приверженность
Нормативная приверженность
Эмоциональная (аффективная) приверженность +
Ситуативная приверженность
Фредерик Герцберг отнес к этой группе факторов такие условия, как политика компании, уровень контроля, межличностные отношения и зарплату. Назовите эту группу.
Мотиваторы
Гигиенические факторы (факторы здоровья) +
Факторы роста
Потребности признания
Что обозначает критерий «S» (Specific) в технологии постановки целей SMART?
Цель должна быть измеримой
Цель должна быть достижимой
Цель должна быть ограничена во времени
Цель должна быть конкретной +
Внутреннее состояние нужды в чем-либо, которое направляет активность человека на выполнение трудовых действий, называется
Мотив
Стимул
Потребность +
Вознаграждение
Уровень пирамиды поощрений, который включает базовую зарплату, безопасные условия труда и социальные гарантии (оплата больничного, отпуска), называется
Уровень самореализации
Уровень признания и уважения
Базовый уровень (выживания) +
Уровень развития
Когда сотрудник тратит рабочее время на личные нужды, посторонние разговоры или не связанные с работой интернет-серфинг, это называется
Ненормированный рабочий день
Сверхурочная работа
Потеря рабочего времени +
Переработка
Согласно двухфакторной теории Герцберга, возможность профессионального роста, достижения успеха и признание результатов относятся к
Гигиеническим факторам
Факторам условий труда
Мотиваторам +
Факторам безопасности
Причина профессионального стресса, возникающая из-за нечетких обязанностей, противоречивых требований или отсутствия полномочий у сотрудника, называется
Физическая перегрузка
Ролевая неопределенность (конфликт ролей) +
Информационный вакуум
Плохая эргономика места
Как называется неформальное соглашение между работником и работодателем, отражающее взаимные ожидания, которые не прописаны в официальном контракте?
Трудовой договор
Коллективный договор
Психологический контракт +
Социальный пакет
При разработке положения о мотивации этап, на котором собираются анкеты сотрудников, анализируется текучесть кадров и проводятся интервью с руководителями, называется
Утверждение бюджета
Разработка бонусной схемы
Диагностика существующей системы мотивации (аудит) +
Внедрение системы
К формам коллективной моральной мотивации относятся (выберите 2 варианта ответа)
Корпоративные соревнования (например, «Лучший сотрудник месяца») +
Индивидуальная похвала от руководителя
Личный план развития
Вывешивание фотографии команды на Доску почета +
Метод корректировки поведения сотрудников, при котором за нежелательные действия следуют санкции (лишение премии, выговор), а за желательные – поощрения, называется
Метод кнута и пряника (оперантное обусловливание)
Метод наблюдения
Метод наказания и поощрения +
Метод убеждения
Что такое «внутренняя мотивация» с точки зрения трудовой деятельности?
Заработная плата и бонусы
Удовольствие от самого процесса работы, интереса к задаче +
Угроза увольнения
Общественное признание
В теории ожиданий В. Врума составляющая «инструментальность» означает
Степень усилий, которые готов приложить сотрудник
Веру сотрудника в то, что выполнение работы приведет к получению обещанного вознаграждения +
Ценность результата для сотрудника
Уверенность в собственных силах
Система грейдов – это метод построения системы мотивации, основанный на:
Учете стажа работы
Оценке ценности должности для бизнеса (балльный метод) +
Принципе «плати меньше, но быстро»
Ручном установлении оклада каждому сотруднику
Вопрос
… – это внутренний психологический фактор, который побуждает человека действовать
… трудовой деятельности – это совокупность факторов, закономерностей и механизмов, которые побуждают человека к выполнению трудовых обязанностей и достижению поставленных целей
Такой ключевой элемент мотивации, как …, – это конечный результат, к которому стремится работник
… потребности – это базовые потребности, необходимые для выживания (еда, вода, сон, воздух и т. д.)
Установите соответствие видов потребностей и их характеристик:
Установите соответствие теорий и их ключевых положений:
Расположите уровни потребностей по А. Маслоу, начиная с низших (снизу вверх):
Психолог Фредерик Герцберг разделил факторы, влияющие на мотивацию, на гигиенические факторы (например, условия труда, зарплата, отношения с коллегами) и … факторы (например, признание, достижения, ответственность)
Согласно иерархии потребностей А. Маслоу, потребности в … включают стремление раскрыть свой потенциал, развивать личностные и профессиональные качества, стать лучшим в своей области
К. Альдерфер адаптировал теорию А. Маслоу и предложил три категории потребностей, которые он объединил в модель ERG, – потребности существования, потребности в отношениях и потребности …
Установите соответствие принципов классической теории Ф. Тейлора и их содержания:
… приверженность – это рациональное восприятие организации, ее целей и стратегий
… приверженность – это чувство удовлетворения от работы в организации, привязанность к ее ценностям, культуре и миссии
Установите соответствие основных типов темперамента и характеристик сотрудников с данными типами темперамента:
… – это совокупность врожденных психофизиологических особенностей, которые определяют эмоциональную реактивность человека, его динамику поведения и способы реагирования на окружающий мир
… контракт – это неформальное соглашение между работодателем и работником, которое предполагает определенные ожидания с обеих сторон; когда ожидания сотрудника не совпадают с реальностью, это может привести к разочарованию, снижению мотивации и даже уходу из компании
Расположите уровни пирамиды поощрений в порядке от первого к четвертому уровню:
… – это денежные вознаграждения за достижение определенных целей или выполнение производственных показателей
… льготы включают различные меры поддержки, такие как медицинская страховка, льготы на отпуск, пенсионные льготы
Метод поощрения и … используется для корректировки поведения сотрудников через систему вознаграждений и санкций за нарушения
Установите соответствие требований менеджеров к построению системы оплаты труда и содержания данных требований:
Установите соответствие характерных для России факторов, которые влияют на восприятие моральной мотивации, и описаний данных факторов:
Установите соответствие основных форм индивидуальной моральной мотивации и их характеристик:
К основным формам коллективной моральной мотивации относят … (укажите 2 варианта ответа)
… – это время, потраченное на второстепенные задачи или ненужные операции
… рабочего времени – это временные интервалы, когда сотрудники не занимаются производственной деятельностью
… – это превышение нормированного рабочего времени, что может быть связано с неэффективностью планирования или перегрузкой сотрудников
Метод … предполагает, что данные о численности и квалификации сотрудников собираются на основе мнений руководителей и экспертов
Установите соответствие видов и характеристик данных, используемых для проведения качественного анализа использования персонала и заработной платы:
Установите соответствие методов, используемых для анализа рабочего времени, и их описаний:
Вопрос
Личностные источники мотивации относятся к внутренним потребностям сотрудников, таким как стремление к саморазвитию, профессиональному росту и реализации своих амбиций.
Например, сотрудник компании NN Иван Иванов будет участвовать в тренинге по вопросам его профессиональной деятельности, так как планирует повысить свою квалификацию.
Назовите личностный источник мотивации участия Ивана Иванова в тренинге.
Личностные источники мотивации относятся к внутренним потребностям сотрудников, таким как стремление к саморазвитию, профессиональному росту и реализации своих амбиций.
Сотрудник компании NN Петр Петров принял предложение руководства компании поучаствовать в одном сложном интересном проекте. Работа над этим проектом поможет Петру в полной мере реализовать свои таланты и профессиональные способности.
Назовите личностный источник мотивации Петра Петрова.
«Сбербанк» активно развивает корпоративную культуру инноваций и технологического лидерства, предоставляя своим сотрудникам возможности работать над сложными и интересными проектами. В частности, банк поддерживает стартапы внутри компании, где сотрудники могут предложить свои идеи и принять участие в разработке новых продуктов и решений. Это дает возможность сотрудникам проявить свою креативность и участвовать в значимых проектах, что способствует их профессиональной самореализации и карьерному росту.
Как называются такие стартапы?
Существует несколько процессуальных теорий трудовой мотивации. Согласно одной из этих теорий мотивация человека зависит от того, насколько он верит, что его усилия приведут к желаемому результату, а результат, в свою очередь, будет вознагражден. Это основано на трех компонентах:
– ожидаемая вероятность (усилия приведут к успеху);
– ожидаемая вероятность вознаграждения (успех приведет к вознаграждению);
– ценность вознаграждения (насколько это вознаграждение важно для человека).
О какой теории трудовой мотивации идет речь в приведенном описании?
Существует несколько процессуальных теорий трудовой мотивации. Одна из этих теорий утверждает, что мотивация зависит от восприятия сотрудниками справедливости в организации. Работники сравнивают свои усилия и вознаграждения с усилиями и вознаграждениями других сотрудников. Если сотрудники считают, что их усилия не вознаграждаются справедливо, это может привести к снижению мотивации.
О какой теории трудовой мотивации идет речь в приведенном описании?
Клейтон Альдерфер адаптировал теорию Маслоу и предложил три категории потребностей, которые он объединил в модель ERG (Existence, Relatedness, Growth). Альдерфер сократил количество потребностей с пяти до трех, сохраняя их иерархическую структуру, но предложил более гибкую концепцию.
Один из этих трех уровней потребностей (по Альдерферу) включает физиологические потребности и потребности в безопасности, связанные с выживанием и стабильностью. Как и в теории Маслоу, эти потребности касаются базовых нужд, таких как оплата труда, безопасность рабочего места и рабочие условия.
Назовите описанный уровень потребностей.
Структура приверженности персонала может быть представлена как многогранное явление, включающее в себя различные аспекты.
Например, работник активно стремится улучшить свою работу в компании, проявляет инициативу и стремится достичь высокого уровня эффективности.
Назовите аспект приверженности персонала своей организации, о котором идет речь.
Структура приверженности персонала может быть представлена как многогранное явление, включающее в себя различные аспекты.
Например, работник испытывает гордость за свою работу и стремится поддерживать репутацию организации.
Назовите аспект приверженности персонала своей организации, о котором идет речь.
Лояльность персонала играет ключевую роль в успехе любой организации. Существуют разные виды лояльности, и важно знать и понимать эти виды, чтобы правильно выстраивать стратегии мотивации и удержания персонала.
Так, один из видов лояльности основывается на рациональном осознании выгод от работы в компании. Работники понимают, что долгосрочное сотрудничество с организацией приносит им не только финансовые, но и профессиональные выгоды, такие как карьерный рост и повышение квалификации.
О каком виде лояльности идет речь?
Процессуальные теории мотивации акцентируют внимание на управлении мотивацией через создание правильных условий для возникновения потребностей и действий, направленных на их удовлетворение. Это включает установление четких целей.
Какими должны быть цели согласно технологии SMART?
Материальные стимулы имеют явное и непосредственное воздействие на работников. Это те факторы, которые связаны с денежными вознаграждениями, различными социальными льготами и премиями.
Какое вознаграждение положено за выполнение или перевыполнение работниками производственных планов?
Пирамида поощрений разделена на несколько уровней, от базовых, которые должны удовлетворять минимальные потребности сотрудников, до более высоких, которые направлены на их самореализацию и профессиональное развитие.
Один из уровней пирамиды поощрений включает в себя, такие элементы, как:
– трудовой договор и социальная защита (сотрудники должны чувствовать себя защищенными, иметь стабильную работу и хорошие условия для трудовой деятельности);
– социальное обеспечение (долгосрочные льготы, программы помощи в случае болезни, травм или других жизненных ситуаций).
О каком уровне пирамиды поощрений идет речь?
На снижение эффективности труда может влиять профессиональный стресс – реакция организма на трудовые и организационные нагрузки, которые человек воспринимает как угрозу своему физическому и психоэмоциональному состоянию.
Причины профессионального стресса бывают разные. В частности, когда сотрудник не успевает выполнить задачи в установленные сроки, он чувствует постоянную напряженность. В компаниях с жесткими сроками выполнения задач (например, в сферах финансов или IT) сотрудники могут ощущать повышенный стресс из-за перегрузки.
О какой из причин возникновения профессионального стресса идет речь в приведенном примере?
На снижение эффективности труда может влиять профессиональный стресс – реакция организма на трудовые и организационные нагрузки, которые человек воспринимает как угрозу своему физическому и психоэмоциональному состоянию.
Причины профессионального стресса бывают разные. В частности, когда усилия сотрудников не дают ожидаемого результата или не приносят признания, это вызывает у них чувство бессмысленности усилий. В организациях с недостаточной системой оценки и признания достижений сотрудников стресс может проявляться в виде чувства недооцененности.
О какой из причин возникновения профессионального стресса идет речь в приведенном примере?
На снижение эффективности труда может влиять профессиональный стресс – реакция организма на трудовые и организационные нагрузки, которые человек воспринимает как угрозу своему физическому и психоэмоциональному состоянию.
Причины профессионального стресса бывают разные. Например, причиной стресса часто становятся напряженные отношения между коллегами или между подчиненными и руководством. В случае плохих межличностных отношений или при отсутствии налаженной коммуникации в коллективе уровень стресса может возрастать.
В разработке положений о мотивации для разных категорий сотрудников есть свои особенности.
Существует категория сотрудников, мотивация которых часто включает не только материальные стимулы, но и возможности для карьерного роста, обучения и участия в интересных проектах. Важно, чтобы система мотивации учитывала индивидуальные потребности таких сотрудников.
О какой категории сотрудников идет речь?
Разработка положения о мотивации персонала компании является важнейшей задачей для успешного функционирования организации и повышения эффективности труда. Это документ, который регулирует все аспекты мотивации на предприятии. На одном из этапов разработки положения о мотивации персонала необходимо изучить существующую систему мотивации, выявить слабые и сильные стороны текущих процессов. Важно проанализировать:
– как используются системы материального вознаграждения (зарплата, премии, бонусы);
– какие нематериальные формы мотивации применяются (похвала, повышение статуса, обучение);
– как мотивируются индивидуальные сотрудники и команды;
– какие факторы демотивируют персонал, и какие шаги можно предпринять для их устранения.
О каком этапе разработки положения о мотивации персонала идет речь?
Разработка положения о мотивации персонала компании является важнейшей задачей для успешного функционирования организации и повышения эффективности труда. Это документ, который регулирует все аспекты мотивации на предприятии. На одном из этапов разработки положения о мотивации персонала могут быть разработаны:
– бонусные системы и премирование;
– система оценки эффективности работы сотрудников;
– план профессионального роста;
– система признания и поощрения.
О каком этапе разработки положения о мотивации персонала идет речь?
Другие тесты Синергии, МТИ, МОСАП:
Маркетинговое планирование и бюджетирование