Студенты университета Синергия (МОСАП) регулярно проходят тестирование по предмету Управление человеческими ресурсами. Иногда задания требуют знания теории и внимательности. Наш сервис помогает пройти тест быстро и получить высокий балл. Работа выполняется оперативно, конфиденциально и без предоплаты. Стоимость — 300 рублей.
Доктрина, предполагающая максимальное использование человеческих ресурсов по аналогии с любыми другими видами ресурсов (сырье, финансы) для достижения экономической эффективности, называется доктриной…
использования трудовых ресурсов +
директивного управления
человеческого капитала
эффективного потребления
К методам косвенной материальной мотивации персонала относят… (укажите 3 варианта ответа)
предоставление служебного автомобиля +
оплата мобильной связи +
выдача квартальной премии
дополнительное медицинское страхование +
Уровень нелояльности персонала, при котором сотрудник позволяет себе мелкие нарушения (опоздания, курение в неположенном месте) без страха наказания, в классификации К. Харского называется…
лояльность-терпимость
скрытая нелояльность
лояльность-подчинение
нелояльность-наглость +
Процесс целенаправленного ознакомления нового сотрудника с историей, ценностями, традициями и нормами поведения организации называется…
профессиональной адаптацией
психофизиологической адаптацией
социально-психологической адаптацией
корпоративной (организационной) адаптацией +
К преимуществам аутсорсинга персонала для организации относят… (укажите 2 варианта ответа)
полный контроль над всеми бизнес-процессами сотрудника
снижение налоговой нагрузки на фонд оплаты труда +
возможность сосредоточиться на основном бизнесе +
гарантия пожизненной занятости для переданных сотрудников
Соотнесите вид власти руководителя с его источником:
Власть, основанная на принуждении -> Страх наказания
Власть, основанная на вознаграждении -> Материальные стимулы
Эталонная власть -> Харизма и личные качества
Экспертная власть -> Профессиональная компетентность
Стратегическая ориентация на поиск разумного компромисса между индивидуальными и коллективными методами управленческого воздействия на сотрудников наиболее характерна для… школы HR-менеджмента
классической (научной)
бихевиористской (поведенческой) +
контрактной (рыночной)
гуманистической (социальной)
Период времени, в течение которого работодатель проверяет сотрудника на предмет его пригодности к выполнению работы, – это…
стажировка
испытательный срок +
квалификационный экзамен
адаптационный период
Исключение из штатного расписания отдельных подразделений или одинаковых штатных единиц – это … штата
сокращение +
оптимизация
реструктуризация
аутплейсмент
К признакам наличия нераскрытого потенциала сотрудника можно отнести… (укажите 3 варианта ответа)
выполнение рутинных задач быстрее коллег +
наличие свободного времени при отсутствии жалоб на качество работы +
частые ошибки в стандартных операциях
предложение нестандартных, но эффективных идей +
Конкретная сумма премии за обеспеченный не планируемый эффект рассчитывается…
как фиксированный процент от оклада за месяц
по формуле: базовый оклад умноженный на коэффициент эффективности (KPI) +
путем равного распределения премиального фонда между всеми сотрудниками
на основании решения профсоюзного комитета
Операционная подсистема персонального менеджмента, целью которой является обеспечение благоприятного психологического климата для эффективного решения прикладных задач управления трудовыми ресурсами организации, – это…
контроллинг персонала
психологическая поддержка персонала +
кадровое делопроизводство
реинжиниринг кадровых процессов
Для авиакомпаний наиболее подходит … стиль управления
демократический
либеральный
ситуационный
авторитарный (директивный) +
Документ, юридически оформляющий отношения трудового найма между работодателем и сотрудником, – это…
трудовой договор (контракт) +
штатное расписание
коллективное соглашение
должностная инструкция
Закон, определяющий, в первую очередь, ценовые характеристики как основного товара на данном рынке (человеческого капитала), так и сервисных услуг, – это универсальный экономический закон соответствия…
спроса и предложения +
стоимости и цены рабочей силы
предельной производительности
конкуренции
Процедура определения квалификации, практических навыков, деловых качеств работника и установления их соответствия или несоответствия занимаемой должности – это … персонала
подбор
социализация
аттестация +
мониторинг
Приспособление к относительно новому социуму, нормам поведения и взаимоотношений в новом коллективе, включение работника в систему взаимоотношений коллектива с его традициями, нормами жизни, ценностными ориентациями – это … адаптация сотрудника
профессиональная
психофизиологическая
социально-психологическая +
организационная
Фамилия американского психолога, автора теории мотивации, согласно которой на поведение человека оказывают воздействие потребности достижения, соучастия и властвования, – …
Абрахам Маслоу
Фредерик Герцберг
Дэвид Макклелланд +
Виктор Врум
Внутренняя атмосфера в трудовом коллективе, которая определяет состояние психологического климата, характеризующееся отношениями глубокой удовлетворенности большинства работников фактом своей работы именно в данной организации, – это…
деловой климат
лояльность персонала +
трудовая дисциплина
корпоративная культура
Вопрос
К универсальным критериям оценки качества человеческого капитала организации относят … (укажите 3 варианта ответа)
Расставьте уровни нелояльности/лояльности персонала (по К. Харскому) в последовательности от низшего к высшему:
К преимуществам доктрины эффективного потребления человеческих ресурсов можно отнести … (укажите 3 варианта ответа)
Стратегическая ориентация на поиск разумного компромисса между индивидуальными и коллективными методами управленческого воздействия на сотрудников наиболее характерна для … школы HR-менеджмента
Оптимальное соотношение численности кадровых работников к численности работников организации – …
Установите последовательность разделов Положения о кадровой службе:
К внутренним коммуникациям кадровой службы относят взаимодействие … (укажите 5 вариантов ответа)
Сознательное или неумышленное нарушение сотрудником установленных на предприятии дисциплинарных норм, влекущее за собой применение к виновному сотруднику дисциплинарного взыскания, – это дисциплинарный …
Соотнесите состояния дисциплинарных отношений с управленческими ситуациями, для которых они характерны:
Для авиакомпаний наиболее подходит … стиль управления
Подход, применяемый при управлении персоналом и направленный на увеличение мобильности персонала, – это регулирование … персонала
К преимуществам приоритетной ориентации на профессионалов можно отнести … (укажите 2 варианта ответа)
Исключение из штатного расписания отдельных подразделений или одинаковых штатных единиц – это … штата
Установите последовательность реализации прикладных задач первичного развития сотрудников при найме:
Соотнесите виды обучения персонала с их содержанием:
Приспособление к относительно новому социуму, нормам поведения и взаимоотношений в новом коллективе, включение работника в систему взаимоотношений коллектива с его традициями, нормами жизни, ценностными ориентациями – это … адаптация сотрудника
Период времени, в течение которого работодатель проверяет сотрудника предприятия на предмет его пригодности к выполнению работы, – это …
К признакам наличия нераскрытого потенциала сотрудника можно отнести … (укажите 3 варианта ответа)
Объекты контроля процесса дополнительного обучения сотрудников – это …(укажите 2 варианта ответа)
Реализация самостоятельного бизнес-проекта выступает эффективным методом подготовки … – представителей высшего уровня руководящего состава
Конкретная сумма премии за обеспеченный не планируемый эффект рассчитывается …
Соотнесите должности и причины, определяющие возможность фиксированного уменьшения установленного бонуса при наличии тех или иных нарушений (или полной его отмены):
Установите соответствие между понятиями и их определениями:
На предприятиях малого и среднего бизнеса окончательное решение о лимите затрат на социальную поддержку персонала …
Операционная подсистема персонального менеджмента, целью которой является обеспечение благоприятного психологического климата для эффективного решения прикладных задач управления трудовыми ресурсами организации, – это …
К факторам микросреды, действие которых во многом определено самим работодателем и которые негативно влияют на состояние психологического климата, относят … (укажите 2 варианта ответа)
Вопрос
Расставьте основные сегменты рынка труда по территориальному признаку в зависимости от масштабности сегмента (от меньшего к большему):
Закон, определяющий, в первую очередь, ценовые характеристики как основного товара на данном рынке (человеческого капитала), так и сервисных услуг, – это универсальный экономический закон соответствия …
Ассоциированное объединение основных субъектов рынка труда подразумевает под собой … наемных работников и ассоциации работодателей
К базовым принципам, заложенным в кадровую стратегию большинства работодателей США, относят … (укажите 4 варианта ответа)
Технология оплаты труда персонала, основанная на активном использовании уравнительного подхода, наиболее характерна для … школы HR-менеджмента
Кадровая стратегия современной организации должна включать … направлений (или политик)
Сопоставьте стили руководства с их характеристиками:
Для союза дизайнеров наиболее подходит … стиль управления
При планировании требований к рабочим местам необходимо учитывать особенности … (укажите 4 варианта ответа)
Процедура отбора кандидатов на трудоустройство на предприятиях малого бизнеса чаще всего предполагает участие …
Документ, юридически оформляющий отношения трудового найма между работодателем и сотрудником, – это …
Создание специального страхового фонда социальной поддержки сотрудников, которым угрожает сокращение, целесообразно …
Для смягчения негативных социальных последствий для сотрудников организации, попадающих под сокращение штата, работодатель может использовать технологию …
Процедура определения квалификации, практических навыков, деловых качеств работника и установления их соответствия или несоответствия занимаемой должности – это … персонала
Приспособление к относительно новому социуму, нормам поведения и взаимоотношений в новом коллективе, включение работника в систему взаимоотношений коллектива с его традициями, нормами жизни, ценностными ориентациями – это … адаптация сотрудника
К признакам наличия нераскрытого потенциала сотрудника можно отнести … (укажите 3 варианта ответа)
Информация о конкретном составе резерва на выдвижение имеет …
Зона, где работник или группа работников выполняет свои производственные функции в специально предусмотренных для этого условиях, – это …
В соответствии с теорией В. Врума одним из методических требований к политике работодателя в области мотивации персонала выступает обеспечение …
Фамилия американского психолога, автора теории мотивации, согласно которой на поведение человекаоказывают воздействие потребности достижения, соучастия и властвования, – …
Условно-постоянная доплата к должностному окладу может …
Условно-переменные доплаты к должностному окладу могут использоваться при оплате труда …
При реализации децентрализованного подхода к организации моральной мотивации персонала соответствующими руководителями могут использоваться методы, реализуемые …
Используемые в организации индивидуальные социальные пакеты …
Внутренняя атмосфера в трудовом коллективе, которая определяет состояние психологического климата, характеризующееся отношениями глубокой удовлетворенности большинства работников фактом своей работы именно в данной организации, в данном трудовом коллективе, – это …
Состояние организма, характеризующееся эмоциональным и физическим напряжением, вызванным воздействием различных неблагоприятных факторов, – это …
Преимуществом стратегической ориентации на услуги частнопрактикующих психологов или специализированных центров психологического консалтинга при организации психологической поддержки является …
К факторам микросреды, действие которых во многом определено самим работодателем и которые негативно влияют на состояние психологического климата, относят … (укажите 2 варианта ответа)
Специализированная фирма, на договорной основе оказывающая организациям-работодателям консультационную помощь по оптимизации психологического климата в трудовом коллективе – это центр …
Вопрос
Общество с ограниченной ответственностью (ООО) «Бета», бизнес которого предполагает использование умственного, интеллектуального и творческого труда, имеет штат сотрудников в количестве 245 чел. Стаж на рынке – 6 лет. В коллективе сложилась высокая корпоративная культура. На какую доктрину должно ориентироваться руководство в рамках управления человеческими ресурсами?
Общество с ограниченной ответственностью (ООО) «Галактика», бизнес которой основан на использовании разного характера труда (умственный, интеллектуальный, физический), имеет штат сотрудников 2 100 чел., из которых 800 чел. являются высококвалифицированными специалистами, 1 000 чел. – специалистами средней квалификации и 300 чел. – малоквалифицированные рабочие. На какую доктрину должно ориентироваться руководство в рамках управления человеческими ресурсами?
Перед специалистом по отбору персонала стоит задача в ближайший месяц подобрать персонал на следующие должности, в следующем количестве: ремонтный рабочий – 2 сотрудника, слесарь-сантехник – 2 сотрудника, электрик – 1 сотрудник. Что целесообразно предпринять специалисту по отбору персонала для закрытия данных вакансий?
International Business Machines (IBM) – международная компания, работающая в сфере современных информационных технологий и занимающаяся производством компьютеров и комплектующих, программного обеспечения, микроэлектроники, сетевых решений и т.п. IBM редко увольняет рабочих. Ее сотрудники уверены в своей занятости. Здесь существуют консультативные программы для рабочих и руководителей. В компании работает большое количество различных комитетов с участием рабочих на всех уровнях. В IBM успешно применяется система поощрения рационализаторских предложений, и за каждое принятое предложение выплачивается вознаграждение. Эта система использует творческий потенциал рабочих и создает у них чувство гордости за компанию, поскольку их вклад в ее процветание всегда поощряется и получает денежную оценку. Компания IВМ не применяет индивидуальное или групповое денежное стимулирование в других случаях. Возможности для индивидуального образования широко доступны работникам всех уровней, и это открывает им новые перспективы в работе на IВМ. IВМ применяет систему почасовой оплаты не только для руководителей, но и для рабочих всех уровней. IBM оказывает должное уважение личным качествам человека независимо от того, какое положение он занимает. Компания сознает, что хорошие отношения с работниками являются основой успеха, и применяет этот принцип в своей прогрессивной политике. Какой стиль управления применяется в данной организации?
В обществе с ограниченной ответственностью (ООО) «Линия» спрогнозировано временное (около одного квартала) ухудшение финансового состояния. Тем не менее по прогнозам прибыль организации сократится в этот промежуток времени на 45 %. Какое стратегическое решение в отношении штата персонала в этой ситуации будет наиболее целесообразным?
По результатам аттестации в обществе с ограниченной ответственностью (ООО) «Максимум» было выявлено, что у менеджера по продажам Кузнецова Максима Викторовича отсутствует такое личностное качество, как коммуникабельность, а также за год работы ни разу не был выполнен месячный план продаж. Однако с помощью некоторых инструментов оценки аттестационная комиссия смогла выявить у Кузнецова М.В. хорошие аналитические способности, а также такие личностные качества, как усидчивость, аккуратность, умение доводить работу до логического конца. К дисциплинарным взысканиям сотрудник ни разу не привлекался. Какое решение по результатам аттестации целесообразно применить?
Сотруднику, занимающему должность менеджера по продажам, предстоит в течение двух недель пройти сложный тренинг, касающийся новой продукции. Он несколько демотивирован, поскольку за это время мог бы осуществить много продаж и заработать. Какими способами следует мотивировать сотрудника к обучению?
Перед руководством общества с ограниченной ответственностью (ООО) «Шанс» стоит вопрос, какую форму основной оплаты труда применять для младшего обслуживающего персонала (рабочих хозяйственных служб, уборщиц и т.п.). Этот ограниченный по численности контингент практически не влияет на конечные результаты работы современной организации. Какое решение будет целесообразным?
Менеджер по работе с клиентами общества с ограниченной ответственностью (ООО) «Трейд» предотвратил уход крупного клиента к конкурентной организации. Какой вариант вознаграждения целесообразно применить в данной ситуации?
В отделе продаж общества с ограниченной ответственностью (ООО) «Вега» регулярно происходят конфликты между сотрудниками. В ходе мониторинга психологического климата, психологом организации была выявлена следующая причина конфликтов: руководитель подразделения не обладает личностными качествами, необходимыми для данной должности. Какой метод коррекции состояния психологического климата будет более целесообразным в данной ситуации?
Вопрос
К недостаткам доктрины развития человеческого капитала можно отнести … (укажите 4 варианта ответа)
Стратегическая ориентация на централизованную мотивацию жесткой конкуренции между сотрудниками на внутрифирменном рынке труда наиболее характерна для … школы HR-менеджмента
Технология оплаты труда персонала, основанная на активном использовании уравнительного подхода, наиболее характерна для … школы HR-менеджмента
Расставьте этапы стратегического управления человеческими ресурсами организации в правильной последовательности:
Совокупность приоритетных для организации целей по кадровому направлению деятельности и стратегических подходов к их практической реализации – это кадровая …
Кадровая стратегия современной организации должна включать … направлений (или политик)
Сопоставьте блоки обеспечения системы HR-менеджмента с их определениями:
Совокупность специализированных структурных подразделений в сфере управления предприятием вместе с занятыми в них должностными лицами, призванными управлять персоналом в рамках избранной кадровой политики, – это … организации
Оптимальное соотношение численности кадровых работников к численности работников организации – …
Соотнесите состояния дисциплинарных отношений с управленческими ситуациями, для которых они характерны:
Действующие в организации этические нормы поведения имеют …
Внутренний регламент организации, отражающий дифференцированный по структурным подразделениям перечень должностей с указанием их количества и вилок должностных окладов, – это …
Внутренний нормативный документ, определяющий функциональные обязанности, права и персональную ответственность сотрудника, занимающего конкретное рабочее место, – это …
Содействие сокращаемому сотруднику в создании собственного бизнеса относится к мероприятиям … характера. Термин в менеджменте и управлении персоналом, связанный с деятельностью работодателя по трудоустройству увольняемых сотрудников, – это …
Форма дополнительного обучения персонала, предполагающая освоение обучаемыми исполнителями смежных профессий, позволяющих в дальнейшем переводить их в другие структурные подразделения – это программа …
Реализация самостоятельного бизнес-проекта выступает эффективным методом подготовки … – представителей высшего уровня руководящего состава
Установите иерархию потребностей человека в соответствии с теорией потребностей А. Маслоу, начиная с низших:
В отечественных условиях управленческая информация по вопросам мотивации персонала имеет …
Установите последовательность этапов внедрения системы премирования:
Конфликт между руководителями структурных подразделений организации из-за нечеткого распределения границ их персональной ответственности относится к категории … конфликтов
Обязательство работодателя по предоставлению персоналу дополнительных социальных льгот и гарантий коллективного характера в России устанавливается коллективным …
К факторам макросреды, не зависящими от конкретного работодателя и негативно влияющими на состояние психологического климата, относят …(укажите 2 варианта ответа)
Установите соответствие между методами сбора исходной информации в процессе мониторинга психологического климата и примерами:
Другие тесты Синергии, МТИ, МОСАП:
Управление продажами в гостиничном бизнесе
Управление производственным комплексом в гостиничном и ресторанном бизнесе