Описание

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет _________________________________
Направление подготовки: Кафедра
(код, наименование) (аббревиатура)
Профиль:
ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА – БАКАЛАВРСКАЯ РАБОТА
на тему РАЗВИТИЕ ИНТЕРНЕТ ПРОДАЖ КАК ПОВЫШЕНИЕ КОНКУРЕНТОСПО-СОБНОСТИ КОМПАНИИ ООО ДНС РИТЕЙЛ
Обучающийся
(Фамилия Имя Отчество) (подпись)
Руководитель
(Фамилия Имя Отчество) (подпись)
МОСКВА 2025 г.
Содержание
Введение 5
Глава 1. Теоретические основы управления конкурентоспособностью организации 7
1.1 Сущность и экономическое содержание конкурентоспособности организации 7
1.2 Сущность интернет-продаж и их роль в продвижении продукции 12
1.3 Условия, факторы и методы оценки эффективности интернет продаж современной организации 16
Глава 2. Специфика управления конкурентоспособностью ООО «ДНС РИТЕЙЛ» и направления ее повышения за счет развития интернет-продаж 24
2.1 Анализ организационно-экономической и финансово-хозяйственной деятельности ООО «ДНС РИТЕЙЛ» 24
2.2 Оценка влияния интернет продаж на уровень конкурентоспособности ООО «ДНС РИТЕЙЛ» 31
2.3 Рекомендации по развитию интернет продаж с целью повышения конкурентоспособности компании 42
2.4 Оценка экономической эффективности предложенных мероприятий 44
Заключение 55
Список использованной литературы 57
Приложения 60
Введение
Актуальность исследования. В условиях стремительного развития цифровых технологий и изменения потребительского поведения интернет-продажи становятся одним из ключевых факторов конкурентоспособности розничных компаний. Для ООО «ДНС Ритейл», крупного игрока на рынке электроники и бытовой техники, эффективное развитие онлайн-каналов продаж является не просто дополнительным направлением бизнеса, а стратегической необходимостью для принятия решений на рынке. Рост популярности Интернет-торговли обусловил удобство совершенства покупок, расширение ассортимента, доступность цен и отсутствие быстрой доставки. В то же время обеспечивается конкуренция со стороны маркетплейсов, таких как Wildberry, Ozon, Яндекс.Маркет, а также специализированных интернет-магазинов. Это требует от компании обеспечения передовых цифровых решений, оптимизации логистики, персонализации клиентского опыта и развития моноканальных стратегий. Исследование направлено на анализ общих интернет-продаж на конкурентоспособность ООО «ДНС Ритейл», выявление ключевых проблем и поиск эффективных методов их решения. Актуальность темы обусловила необходимость адаптации компании к современным рыночным условиям, цифровизации бизнеса и повышения удовлетворенности клиентов, что в конечном итоге позволяет повысить лояльность и повысить прибыльность компании.
Объект исследования – ООО «ДНС Ритейл»
Предмет исследования – методы и инструменты развития интернет-торговли, их влияние на рыночные позиции компании, а также способы повышения эффективности онлайн-торговли в ООО «ДНС Ритейл».
Цель исследования – рассмотреть развитие интернет-продаж в ООО «ДНС Ритейл» и определить их роль в повышении конкурентоспособности компании, а также предложить рекомендации по совершенствованию методов продаж для укрепления позиций на рынке. «…»